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人見知りだけど営業の仕事がつらい時はどうする?コミュ障が営業の仕事を辞めたい時に見直すべきことは?

「コミュ障なのに営業に配属されてしまった…」
「人見知りを改善するために営業になったけどやっぱりつらい…」

そう悩んでいませんか?

営業の仕事を通して、人見知りやコミュ障を改善できたり、社会人としてのコミュニケーション能力を身につけて成長できる人はいます。

その一方で、

「やっぱり自分に営業職なんて無理だ…」
「営業先に嫌われてばかりでまったく成果がでない…」
「上司や同僚に怒られてばかりでつらい…」

…と、かえって自信をなくし、ますます人見知りやコミュ障がひどくなる方もいます。

読者もおそらくそういった「人見知り・コミュ障なのに営業職に就いてしまって辛い思いをしている」タイプなのではないでしょうか?

もしそうであれば、最後までお読みください。

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コミュ障が営業で感じる辛い部分やきつい瞬間とは?

コミュニケーションに苦手意識を持つ人たちにとって、営業職は特に辛い挑戦となります。初対面の相手との打ち解けられない厳しさや社交の場へのストレス、そして会社風土や営業部門の空気感との不一致など、さまざまな困難が待ち受けています。さらに、プレゼンテーションや交渉におけるストレスや人間関係の微妙なトラブルへの対応も求められます。

初対面の相手と打ち解けられない厳しさ

コミュニケーション能力の不足により、初対面の相手との関係構築が難しく、信頼を築くまでに時間がかかることがストレスとなります。

社交の場へのストレス

ネットワーキングイベントや社内外のパーティーなど、人との接触が頻繁な場面での緊張や不安感があります。自己表現や会話のスキルに自信がないこともプレッシャーとなります。

会社風土や営業部門の空気感が合わない

営業の仕事といえば体育会系の社風の職場が非常に多いです。

体育会系の社風の会社の特徴といえば、

  • 競争心が激しく周りの同僚と競い合う社風
  • 「考えるよりも行動」という感じで体を動かすことが第一
  • 「数撃ちゃ当たる」でとにかく行動量が重要
  • 精神論が好きで無茶な目標設定も多い
  • ノルマ・利益に関してプレッシャーをかけられやすい

…など、内向的な人にはかなりストレスになりやすい要素がそろっております。

また、会社によっては、

「仲間とのチームワークや団結力が強い」
「プライベートでも飲み会などの交流会が多い」

…など、文化部系の内向的な人にとっては、居心地が悪く感じることもあります。

このように会社には「社風」と呼ばれる、社員のノリや考え方があり、似たようなタイプの人が残り続ける特性があります。

ですので、人見知りで営業に向いていないと思ったら、まずは「今の職場の社風が自分に合っているか?」を見極めておくといいでしょう。

プレゼンテーションや交渉におけるストレス

自身のアイデアや商品を他者に説明したり、交渉を行う場面では自己表現や説得力が求められます。このような場面においてコミュニケーションの苦手意識がストレスとなります。

人間関係の感情の機微に鈍感なことでのトラブルに巻き込まれるストレス

人見知りにとって営業職がつらいのは、高いコミュニケーション能力が必要とされるからでしょう。

「コミュニケーション能力」と言っても、営業で必要とされる能力は、

本音と建前を使い分ける能力
顧客・取引先の悩みを聞き出し提案する能力
営業先で嫌われたり怒鳴られても、すぐに切り替えて次に取りかかれる能力
人として好かれたり、信用されるための人間的な魅力

…など、人当たりの良さはともかく、知恵や機転も要求されることとなります。

社会人として、基本的なビジネスマナーやトーク力は身につけて当たり前、それ以上の能力もなければ続けていくのが難しいのです。

ですので、営業職で人見知りを改善できない人は、無理せず「自分には適性がなかった」と見切りをつけることも必要かもしれません。

コミュ障で営業に向いていない人や辞めて良かったと思える人の特徴とは?

次に、コミュ障や人見知りな性格が理由で営業職に向いてない可能性が高い人や、辞めても後悔せずに良かったと思えるような人の特徴を紹介していきます。

ここで紹介する特徴はあくまで代表的な例や考え方の一つで、必ずしもすべての人に当てはまるわけではありません。最終的には読者自身の資質や適性によりますので、参考程度にお読みください。

営業部門が助け合わない放任主義の社風

営業部門は放任主義な職場が多く、自発性が必要とされることが多めです。

そのため主体的に行動できない人見知りの営業は、職場で孤立感や不安を抱くことになりやすい場合があります。

営業の仕事は基本的には「1人で営業先に訪問する仕事」です。

そのため、自発性・自立心が大事な仕事です。

職場の同僚や上司が面倒見が良ければ人見知りでも成長することができるかもしれません。

そうでなければ、一向に結果が出せないまま、上司や同僚、そして営業先でもボロクソ言われ続ける可能性もあります。

前述の通り、営業の仕事は体育会系の社風の会社も多いので、

  • 自分で考えて行動しろ
  • 自発的に結果を出せない人間は知らん
  • 自分の成果や出世のために、他人を助けている余裕はない

…という職場もあります。

上司や先輩が、人見知りの新人でも面倒見てくれる会社であれば今後成長できる可能性はあるでしょうが、そうでなければいつまでも結果が出せず、ますますつらくなるかもしれません。

ですので、人見知りで営業がつらいと感じている方は「上司や先輩がしっかり指導してくれる会社か?」という部分も見極めておくといいでしょう。

自社の売る商品が好きになれない

自社の商品やサービスに共感や情熱を持てず、その魅力を他人に伝えることに苦労する場合、営業職の適性に欠ける可能性があります。

応用力の高さや地頭の良さに欠ける

営業職では柔軟な思考や対応力が求められることがありますが、コミュニケーションに苦手意識を持つ人には応用力や地頭の良さが不足していることがあります。

対人関係で嫌われることを恐れる人

営業職では、セールス行為を行うわけですから、他人に嫌われたり拒絶されることは日常茶飯時です。

営業職の仕事の基本は物を売ることですが、それは他人にとって「ありがた迷惑」「余計なお節介」ともなり、疎ましく思われることもよくあります。

たとえば、新規の飛び込み先でも、

「今、忙しいんだけど?」
「要らないです」
「それで本当に売る気あるの?」

…など、拒絶されたり嫌われることなんて日常茶飯事です。

コミュニケーションが苦手な人にとっては、これは非常につらいもので、

「嫌われ続けてつらい…」
「マジメに仕事してるのに誰もわかってくれない…」
「全然売れない…」

…など、強いストレスになりがちです。

受け身で自己主張が苦手

営業職は物を売る・セールスの仕事なので押しの強さが必要とされます。よって、受け身で自己主張が苦手ない人にとってはキツイと感じやすいかもしれません。

営業職の仕事は「物を売る」「セールス」が中心となります。

そのため、時にはウソをついて顧客や取引先に商品を購入させたり、あるいは悩んでいる相手にその場で決断させる方法を取らないといけないこともあります。

方法や手段がどうであれ、営業職は「数字や利益を出したほうが勝ち」な世界ですので、キレイゴトが通用しない場面も多いです。

とくに、

「あとから問題になって、クレームつけられたらどうしよう…」
「新規の営業先で嫌われたり、怒鳴られたらどうしよう…」

…と心配性な方は、営業として続けていくとストレスが溜まっていく一方でしょう。

コミュ障営業の将来性は?無理に働き続けた末路はどうなる?

コミュニケーションに苦手意識を持つ人が営業職に従事する場合、将来性や働き続けた末路について考えることが重要です。営業職自体は将来性が非常に高く、成功すればキャリアや報酬に大きな成果が期待できます。しかし、売上を上げることが難しく成果を上げられない営業は将来性が高いとは言い難く、また、営業方法は業界や企業によって大きく異なるため、適性や環境の選択が重要です

営業職自体の将来性は非常に高い

営業職は企業の成長や売上増加に直結し、その重要性が高まっています。成功すればキャリアや報酬に大きな成果が期待できるため、将来性は非常に高いと言えます。

売れない営業の将来性は高いとは言い難い

営業職は成果を上げることが求められます。売上が伸びず成果を上げられない営業は将来性が高いとは言い難く、キャリアや報酬に制約が生じる可能性があります。

「営業=セールス」の方法は業界や企業によって千差万別である

営業方法は業界や企業によって大きく異なります。一つの営業手法が全ての場面で有効とは限らず、営業職は自身の適性や環境に合った営業方法を身につけることが重要です。

営業職からの転職先の例やキャリアアップ方法は?

 

人見知りで営業職を辞めたい方は、

「辞めた後も転職先はあるのだろうか?」
「人見知りの自分でも勤まる仕事はあるのか?」

…と、不安になっているかと思います。

結論から言えば、人見知りでも就ける転職先自体はいくらでもあります。

少なからず、営業経験をした分はしっかりと転職活動で活きてくるので、以下のような転職の方向性を意識して、次は自分に合った転職先が見つかるように考えておくといいでしょう。

今の仕事が上手く行っていなくても「自分が営業に向いていない」「今の会社で人見知りが上手く改善できなかった」とわかっただけでも、一歩前進です。

営業職として別の会社・業種に転職する

転職の基本ではありますが「今の自分の職種・経歴でいい転職先は見つからないか?」を最初に考えておくことで、待遇・年収面で妥協せずに済みます。

人見知りで営業が向いていないと感じるなら、

  • 営業職自体が向いていないのか?
  • 単に今の会社・業種の社風が合わないのか?

…のどちら寄りであるかを見極めることは大事です。

単に今の会社の社風や教育方針が合っていないだけでしたら、しっかりと教育・指導してくれる転職先を見つければ営業職として能力を活かせる可能性も、ゼロと言うわけではありません。

ですので「すべての会社の営業職が今の会社と同じような仕事内容だ!」と決めつけずに、まずは他の会社の営業の仕事がどのようなものかを把握しておくと、キャリアを見誤らずに済むはずです。

「攻め」ではなく「受け」の対人営業職に就く

人見知りで営業がつらいと感じている方は「”攻め”ではなく”受け”」寄りの対人営業の仕事を見つけるのもいいかもしれません。

営業職の中でもとくにつらいのが「新規飛び込み」「販路拡大」などの、攻めの姿勢の職場・部署での仕事です。

一方で、世の中の営業職には、

  • 特定の取引先と”狭く深く”なルート営業
  • メール中心のネット営業
  • 自社に訪れる顧客に対応する営業

…など、様々な形があります。

人見知りで内向的な性格であれば、単に攻め寄りの営業が向いていないだけかもしれません。

ですので、転職先を探す場合も単に「営業職」という区分だけで判断せず、より「具体的に営業でどのような相手と関わる仕事か?」まで把握しておけば、次の転職先は辞めることなく続けられるはずです。

人との関わりの少ない仕事に転職する

人見知りで、どうしても営業職そのものが嫌なのであれば、人との関わりの少ない仕事を選ぶのもありかもしれません。

以下の記事にも書いてありますが「人と関わらない仕事は存在しないが”人との関わり方”ならある程度選べる」ので、そこを意識しておけば人見知りでもこなせる仕事と出会えるはずです。

ただし、人と関わらない分「スキル」が要求される仕事が増えてくる上に、未経験職に就きやすい20代でなければチャンスが少なくなるため、転職がやや厳しめになることは知っておきたいです。

転職サービスを利用してプロのサポートを受ける

ご紹介している通り、人見知り・コミュ障で営業職を辞めて転職する場合、現職の問題点を踏まえ、次につなげる必要があります。

もし、人見知りが理由で営業を辞めたいなら、転職サービスでプロに相談してサポートを得るという方法を推奨します。

今回紹介したような、

「営業職として他の会社・業種に転職するべきか?」
「本当に自分は営業職に向いていないのだろうか?」

…といった悩みにも、経験のあるプロがしっかり答えてくれますので、まずは転職サービスを使って判断をしてもらうと後悔せずに済むでしょう。

わざわざプロに相談しなくても
転職サイトで求人検索すればいいのでは?

このように思われる方も多いでしょうから、まずは「プロに相談した方が間違いのない転職ができる理由」について説明させてください。

多くの転職サービスでは、紹介される求人情報は「登録時に記入した情報やアップロードした職務経歴で決まる仕組み」になっています。

そのため、職務経歴書を作り込まないと今の職場と似たような待遇や年収の求人紹介ばかりされがちという問題があります。ですので「今の職場環境と違う待遇や条件で働きたい」と思っても、似たような魅力のない求人ばかり紹介されて、結局転職できず…という方も少なくないです。

運良く高年収の求人を紹介してもらえたとしても、多くの転職サイトでは「実際の年収よりも高い額を提示することで応募数を増やしているため、内定後に年収が下がるリスクがある」「そもそも、求人票を作っているのが、実際に働く現場ではなく、人事部門や人材会社が作成している。そのため、実態に近い情報が得られない」などの罠が潜んでいます。

これらを、何の転職知識もない人が求人情報だけで判断して見抜くのは難しいです。

利用者目線からは「求人を選べる」ように見えて

・受かる見込みのない求人ばかり見てる
・受かりやすい求人ばかり見て年収アップの可能性を閉ざしてる

など、自分では気づかない「転職失敗の罠」も多いぞ

また、そうでなくても、転職活動を行うにあたり、下記のような「面倒事」が発生します。

▼転職活動で生じる負担の例

  • 求人探しから応募までの手続き
  • 応募求人が受かるかどうか悩む負担
  • 履歴書や職務経歴書の作成
  • 応募企業に合わせた職務経歴書の添削
  • 応募企業に受かるための企業研究や面接対策
  • 面接~内定後のスケジュール調整などの細かな連絡
  • 受からない場合のスキルアップや資格取得
  • 今の会社の退職手続き

こういった面倒事を、在職中のまま行うのは負担がかなり大きいです。

また、忙しくて考えがまとまらないうちや、しっかりとしたキャリアに関する情報収集を行わないうちに、無理に転職してしまうと、失敗してしまうリスクも上がります。

なので、早いうちに転職サービスでプロに相談して、

  • 受かる見込みの高い求人に絞って紹介してもらう
  • 履歴書や職務経歴書の作成のアドバイスをもらう
  • 面接対策や面接後のフォロー、年収交渉をしてもらう
  • 今の経歴で理想の転職が難しい際のスキルアップ方法などを教えてもらう

といったサポートを受けた方が、後悔のない転職を実現しやすくなるわけです。

幸い、ほとんどの転職サービスは無料で相談できる上に、サポートに満足できなかったらいつでも利用を停止できるので、少しでも転職に興味があるなら気軽に相談してみるだけ得です。

転職してキャリアアップしてる人は

プロのサポートを得ながら

転職を成功させてるんですね…

もし、この記事をきっかけに「本格的に転職したい」「今の仕事を前向きに辞めたい」と思った方は、決断するための第一歩として、計画的に転職サービスを活用してみてください。

以下に、当サイトで厳選した「本当にオススメできる転職サービス」を紹介していきます。

LHH転職エージェント

まず多くの方にオススメしたいのが、世界第2位の業績を誇る外資系企業アデコの運営する「LHH転職エージェント(旧:Spring転職エージェント)」です。

LHH転職エージェントをオススメする理由は、全業種・職種対応取り扱い求人数も多いことや、求人選びから面談の対応・転職活動のサポートを行ってくれる担当コンサルタントのレベルが高いからです。

というのも、LHH転職エージェントは国内大手転職エージェントと違い、下記の画像のような360度式コンサルティングという形式で運営されています。

このことから、応募したい企業の詳細な情報を提供してもらったり、面接などのスケジュール調整から内定後の年収交渉まで、きめ細かなサポートに期待できます。

また、担当コンサルタントが直接応募先企業とやりとりしているため、受かる見込みのない無駄な応募の手間が減ることや面接前の対策から根回しまで行ってくれることで、そもそもの採用確率が高まることもオススメできる理由です。

これが国内の大手エージェントですと、大量の求人情報が送られてくるだけ担当コンサルタントのサポートが雑なことも多く、十分な転職サポートが得られないと感じている方も非常に多いです。

それだけでなく、大量の求人情報の閲覧に時間を取られて頭を悩ませることになったり、受かる見込みの低い求人への応募で無駄に転職活動に時間を費やしがちになるなど、限られた時間の中で転職活動を効率良く進めたい人にとって、国内大手エージェントは求人閲覧するだけで終わり…ということも多いです。

その点、LHH転職エージェントは自分の要望や経歴に合わせて厳選した求人のみを抽出して紹介してくれるため、最初から最短・最善の方法で転職活動できると言ってもいいぐらい、エージェントとしてのサービス価値が徹底されています。

ただ、中には「アデコという会社もLHH転職エージェントというサービス名も聞いたことない…怪しい…」とご不安に感じる方もいるでしょうが、それは大量の広告費を使って社名/サービス名の知名度を高める方針のリクルートやマイナビと違い、LHH転職エージェントは無駄な広告費を削ることで「本当に自社サービスの価値がわかる人」のみに利用を絞っているからです。

転職サポートの実力で言えばLHH転職エージェントは本物と言え、担当者個人のレベルも高いため、多くの方が満足行くサポートを受けられるかと思います。

ぜひ、気になった方はこの機会に登録してみて、外資系ならではのプロの転職サポートを体験してみてください。

WorX(ワークス)

最後にご紹介したいのが、未経験からの異業種転職を手厚くサポートする「WroX(ワークス)」です。

多くの転職エージェントでは、今までの経歴が転職市場で高いものでなければ良い求人を紹介してもらえないことが多く、とくに未経験の異業種への転職は成功しにくいというものがあります。

ですので、現在地点で需要の高い経歴やスキルを持っているでもなければ、異業種への転職や年収アップを目指すには利用者側のスキルアップや業界・企業研究など求職者側の努力が必須なのが実情です。

その点、WorXはスキルアップ支援キャリア支援を通して未経験からの異業種転職を成功に導くところが最大の強みだと言えます。

また、登録後すぐに適職診断が実施されているため「転職したいけど就きたい職業がわからない…」「転職先にどういった企業を選ぶべきか判断できない…」と悩んでいる人でも、自分に向いている仕事を見つけた上で転職活動が始められるため安心です。

なお、登録対象者としては20代~30代中盤までの若手が対象となります。

また、大手転職サービスでは十分にサポートしてもらいにくい年収200~300万円台の層の転職支援実績が多数なところも、今の仕事を辞めたいけど転職先についてのイメージが固まってない方にとって、理想の転職が実現できる可能性が高いと考え、ご紹介しております。。

なお、転職先の業種・職種傾向としては高年収・在宅ワークが実現しやすいIT/WEB系の仕事が多めです。IT・WEB系人材は需要が高く、今後のキャリアでも困ることはないので、将来性の高い業界に転職したいなら使ってみる価値は高いと言えます。

WorX(ワークス)が気になった方は、ぜひ、この機会に確認してみてください。

なお、WorXの運営実態から信頼性の調査、登録後の流れから上手く使いこなす方法については、下記のサービス紹介ページでも解説していますので、より詳しく知りたい方は合わせてお読みいただければ幸いです。

本格キャリアコーチングサービス
「ポジウィルキャリア」

人生100年時代、転職が前提のキャリア意識が求められる現代では本質的な転職スキルやキャリア戦略が必要な時代になったと言えます。

そのため、

「ただ転職すればいい」
「年収さえ上がればいい」
「会社の知名度が高ければ安泰」
「職種の安定性があれば将来に不安はない」

という考えだけでは、キャリアに不安が残り、仕事に対する満足度も高くなりません。

一つの会社で働き続けるだけの
時代遅れの考え方じゃ
将来が不安かも…

「いつでも転職できるように備えたい」
「より自分が適性を発揮できる仕事に就きたい」
「キャリアを見直して年収アップや待遇向上を目指したい」
「スキルアップして未経験職にチャレンジしたい」
「将来のキャリアアップ計画を持って人生設計したい」

もし、このようにお考えなら根本的な転職の思考法人生設計レベルでのキャリア計画が必要となります。

なので、単に「転職サイトに登録して良い求人を見つけて応募するだけ」「転職エージェントの言う通りに転職活動するだけ」では、理想の転職を成功させにくいのが実情です。

転職したいけど
どのサービスを使えばいいか
どういう基準で
転職先を選べばいいか
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そうお悩みの方にオススメしたいのが「ポジウィルキャリア」に相談してみるという選択肢です。

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  • 転職の選択肢が多すぎて決め切れない
  • 転職サービスを利用しても良い求人が見つからない
  • 職務経歴書の書き方がわからないで通過率も低い
  • 転職エージェントのサポートが不十分と感じている

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  • 企業分析から職務経歴書作成まで転職を有利にするスキルが身につく
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