携帯ショップ辞めたい…。携帯ショップから転職するなら早いうちにしておこう

携帯ショップと言えば「二度とやりたくない仕事」として挙がるほど、密かにブラックな仕事として有名です。

大手携帯会社のブランド名や高めの時給に釣られたものの、その過酷な仕事内容についていけずに辞める人も多数だとか…。

今回は携帯ショップを辞めたほうがいい理由と、その場合の転職活動の方法について紹介していきます。

携帯ショップを辞めたくなる理由

接客が大変で気苦労が多い

携帯ショップが辞めたくなるのは、単純に「接客業自体が大変で気苦労が多い」からですね。

接客業が辞めたくなる原因

  • クレーム対応で疲れる
  • 嫌な客と関わることで精神が病みやすい
  • 日本の接客業は過剰サービスで奴隷のような扱い

当サイトの管理人も接客業を経験したことがありますが、現代日本の奴隷階級とも言うべき仕事ですので、辞めるなら辞めるで早いうちにキャリアプランを練り直しておきましょう。

後述しますが、接客業自体が人材使い捨ての辞めること前提のビジネスモデルですので、辞めたところでとくに問題はありません。

関連:接客業(サービス業)を辞めたい6つの理由と転職活動の方法

関連:接客が嫌いな私が接客業で勤め続けて起こった精神の変化…。人間嫌いになりたくなければ接客業は辞めるべきです

覚えることが多すぎる

携帯ショップが辞めたくなるのは、あまりに覚えることが多すぎるから。

ただでさえ頻繁に変わるスマホの機種モデルに、複雑すぎる料金プラン、さらに客の個別のエラー対応まで…。

しかも必死に知識を覚えたところで、昇給や社内評価にはつながらないのもつらいところ。

携帯ショップの商売方法が姑息で良心が痛む

大手携帯会社と言えば、過剰な数字表現やわかりにくい料金プランで、まるで利用者をだますような姑息な商売方法で儲けていることで有名です。

何度も関係省庁から指導が入っていることからして、姑息な殿様商売であることがわかりますね。

しかも、そんな商売上手な大手携帯会社ですから、携帯ショップの現場で働く人間は派遣・契約の非正規で使い捨て、しかも出世してもせいぜい店舗マネージャークラス。

大手携帯会社の本社務めは、一部の新卒エリート層のみに許された特権なのです。

そして、現場で働く人々は客から「わかりにくい」「どうすればいいの」「もっと安くしろ」と罵声を浴びせられ、本社の奴らは快適デスクワークで土日完全休業、有給休暇もありで給料も高い。

携帯ショップ店員は使い捨て前提

携帯ショップ店員と言えば、最近では派遣社員での使い捨てが主流になってきています。

また、正社員・派遣社員として勤めれば、圧倒的なノルマの重圧に苦しめられ、客からのクレームにもつぶされかねません。

そしてなんと言っても、本社勤めの出世コースがほぼ絶望的なところが、携帯ショップ店員の辛いところ。

本社との接点も少ないのでコネも人脈も築きにくいため、本社勤めの座を獲得するのであれば売上・数字で勝負するしかありません。

将来性に疑問が残る

携帯会社本社務めは間違いなく将来安泰でしょうが、現場で働く人の将来性は著しく低いと言ってもいいでしょう。

お客の罵声を浴びてノルマを達成したとしても、せいぜい将来は店舗マネージャークラス。

それもわかりにくい携帯プランを必死で覚えながら、お客をだますような方法でノルマを上げ、客のクレーム処理をこなすだけの将来しか待っていません。

それも非正規雇用社であれば、キャリアもスキルも積めないため、若いうちに行動しておかないと転職先すら限られる結果になりかねません。

少なからず「携帯ショップ辞めたい」と感じるのであれば、早いうちに転職活動で将来設計を見直したほうがいいでしょう。

…でなければ、いつまでもつらい携帯ショップ勤めを続けなければなりません。

携帯ショップからの転職を成功させるには?

以上のように、辞めたくなるのが当たり前の携帯ショップ店員ですが、果たして転職先はあるのでしょうか?

…もちろん、あります。

接客業・営業系の仕事は離職率が高い替わりに、柔軟に他の業界に転職可能というフットワークの軽さもあるので「辞めてはいけない」と思い込まず、前向きに転職を考えておくといいでしょう。

関連:離職率の高い会社の特徴。統計データから分析する離職率の高い職場の共通点とは?

行動は早めのほうが良い

「携帯ショップ店員辞めたい…」と悩んでいる方は、早めに転職活動を始めておくといいでしょう。

前述の通り、長く勤めたところで将来性はたかが知れているので、転職して長く働ける会社を選ぶのは全然ありですよ。

携帯ショップ店員なんて使い捨て前提の社員ですから、見切りをつけるのであれば早いに越したことはありません。

転職の志望動機は「反省→改善」を活かそう

携帯ショップ店員を一年未満で辞める場合は、当然ながら転職活動では「こいつはすぐに辞めそうだ…」と警戒されやすくなります。

ですので、以下の記事で紹介している「反省→改善」の志望動機アピールがオススメです。

関連:転職の面接で落ちまくる時に見直したいポイントと対処法。「つらい」とショックを受ける前に基本を徹底しよう

たとえば、若い方なら「事前のリサーチもロクにせず、ブランド名や給料だけで携帯ショップ店員を選んだのが間違いでした」「今度は長く働ける職場に就くために、入念に御社のことを調べて応募しました」という感じで、携帯ショップ店員として入社してしまった自分の甘さを反省すると効果的です。

もともと、接客業自体が離職率の高い業界であり、未経験者歓迎の中途採用の場合は「長く働いてくれるかどうか?」が重要ですので、前の職場で散々辛い目にあったので長く働ける職場に就きたいというアピールだけで割となんとかなります。

転職先の仕事は「BtoB(企業同士のやりとり)」を意識しておこう

携帯ショップ店員で、とくに接客や将来性に不満を感じている方は「BtoB(企業同士のやりとりの仕事)」を選ぶことを意識しておくといいでしょう。

具体的には接客業からであれば「営業」が第一候補であり、次点で企画・広報などがあります。

逆に「BtoC(企業と消費者)」同士のやり取りとなると、接客業がメインとなり、経歴や経験が身につきにくいので将来的には不利になりがちです。

しかも、将来性を考えると店長クラスからエリアマネージャーが関の山で、本社務めのデスクワーカーになるための倍率はかなり低い。

ですので、若い方なら転職活動でキャリアプランをしっかり練り直し、しっかりと経験や実績が身につく業界・職種を選ぶといいでしょう。

根っから「お客様の笑顔のため」と思えない方であれば、営業職でキャリアを積むほうが将来性も上がりやすので、将来的なことも考えて決めるといいでしょう。

転職エージェントを有効活用して転職活動を進めよう

携帯ショップ店員からの転職活動に不安があるのであれば、転職エージェントを利用しておくことをオススメします。

転職エージェントとはプロのキャリアアドバイザーが相談に乗ってくれ、自分に合った求人を紹介してくれる上に、面談の指導から日程調整まで行ってくれるので、効率よく次の転職先が見つかります。

しかも、転職エージェントは紹介先企業が費用を負担しているため、なんと無料で利用できます。

20代の若手や接客業経験のある30代でも、それなりに求人を紹介してもらえるので、意外な天職に出会えるチャンスも大きいです。

また、将来のキャリアプランについても相談でき、転職先の社風や人間関係などの詳しい情報をも教えてもらえるので、携帯ショップ店員のようなすぐ辞めたくなるやり甲斐のない仕事に就きたくない方は、ぜひ転職エージェントに相談してみてください。

転職コラム

とくにオススメの転職エージェントは以下の3つ。

これらの転職エージェントは、大手転職エージェントとして以下のような特徴があります。

  • 全て完全無料で利用できる(採用企業側が費用を負担しているため)
  • 全国各地に拠点があるため、面談に参加しやすい
  • 全職種・全業界・全年齢層対応のため、どんな経歴の人でも利用可能
  • プロのアドバイザーが多数在籍しているので、自分と相性の良い担当者を見つけやすい
  • 大手でサービスの質が安定しているので、転職成功から退職・入社続きまでしっかりサポートしてもらえる
  • 大手企業が運営しているので、紹介先企業も信用できる企業が多め
  • 効率重視なので、早ければ最短3ヶ月での転職も可能
  • 逆に「転職する気がないけど、相談だけでも…」という人でも利用できる
  • 転職サイトとしての機能もあるので、メールで求人情報を受け取る使い方も可能

転職エージェントに登録しておけば、非公開の最新求人をメールで教えてもらえたり、プロのアドバイスが無料で受けられます。

確実に転職を成功させたいなら、登録しておくだけ損はありません。

しかし、これだけメリットだらけですと「なんでそこまでしてくれるの?」「強引に転職を迫られたりしない?」と不安の方もいるかと思います。

ですが、安心してください。

転職エージェントはいつでも利用を停止できるため、思ってたのと違ったり、転職する気がなくなった場合も、強引に転職を迫られることはありません。

むしろ、転職エージェントでは公式サイト内で「他の転職エージェントと併用してもOK」と書いているぐらい、利用者に寄り添ったアドバイスをしてくれることがほとんどです。

転職に自信がなかったり、初めてで何もわからない人でも、面談で様々なサポートを受けられるので、自信のない方でも転職を成功させやすくなりますよ。

転職エージェントは時期や運によって、紹介してくれる求人や面談に呼ばれるかどうかが変わってくるので、この機会にすぐ登録だけでも済ませておきましょう。

転職エージェントの登録方法

転職エージェントの登録はスマホ・PCからですぐに手続きが完了するので、興味があるなら今すぐ登録しておきましょう。

転職はタイミングが重要です。

とくに今は景気がよいおかげで優良求人多め・転職が成功しやすいので行動は早めにしておくべきです。

転職エージェントの登録は個人情報の入力の他に、フォームに沿ってカンタンな職務経歴を記入していくだけですので、5分もあれば登録は完了します。

後日、面談の日程についての連絡が来るので、スムーズに対応しておきましょう。

また、面談の案内が来ない場合も、表には出ない非公開の優良求人や、自分の経歴に合わせた求人も届くので、それに応募しておけば面談に呼ばれることもあります。

転職エージェントを上手く活用するマル秘テクニック

最後までお読みいただいている方に、転職エージェントを上手く活用するマル秘テクニックを少しだけご紹介しておきます。

・転職エージェントでより優遇されやすくなるコツ

  • 登録段階で「面談に参加したい」と意欲を見せておく
  • 職務経歴などの個人情報をこまめに記入しておくと、優良求人の案内を受けやすくなる
  • 気になる求人に応募だけでもしておくと、スカウトされる確率が高くなる
  • 登録後にサイトにログインしたり、メールの求人をクリックして閲覧するだけでも、転職エージェント側に履歴が残り、意欲の高い登録者として扱われる

転職エージェントは無料で誰でも登録できる分、冷やかしや意欲の低い人もたくさん登録しているため、必ずしも面談の招待を受けられるとは限りません。

とくに「登録して後は待つだけ」という人は、連絡が来ない可能性もあります

しかし、転職エージェントの仕組みや事情をよく理解した上で、上記のコツを試せば、より有利な条件を引き出しやすくなるのは間違いないので、本気で転職を成功させたい方は登録して試してみてください。

詳しくは以下の記事にもまとめていますので、もし数日以内に面談の案内が来ない場合は参考にしてみてください。

ぜひ、転職エージェントをかしこく活用し、より良い転職を成功させてください。

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