クレーム

仕事の不満や愚痴

公務員へのクレームが理不尽で辞めたい…。市役所の仕事は苦情ばかりで辛いので辞めた方がいい?

公務員の仕事は理不尽なクレーム対応を行わないといけないことも多く、精神的に消耗する仕事です。当記事では市役所などのクレーム対応でストレスを抱える原因から対処法まで、ご紹介していきます。
仕事カウンセリング

クレームのストレスが辛いなら辞めていい理由。クレーム対応で疲れてうつ病になりそうな場合の対処法とは?

「クレーム対応がつらくてうつ病になりそう」 「理不尽なクレームにストレスフル…」 「クレーム処理が不毛すぎて辞めたい…」 筆者も過去にクレーム対応の仕事をしていましたが、ある日、クレーム対応のくだらなさに気づいて辞めることを決意し...
接客・サービス・販売・マーケティング

クレームの多い仕事に共通する特徴。クレームの少ない職種や業種はある?

クレームの多い仕事には様々な特徴や傾向があり、あらかじめ職種/業種を知っておくことである程度避けることが可能です。クレーム対応に消耗して転職を考えている方はこの記事を参考に、キャリアについて考えるきっかけにしてみてください。
接客・サービス・販売・マーケティング

クレームを言う人の心理。頭悪いモンスタークレーマーの特徴と残念な考え方とは?

筆者が接客業を通して関わった、厄介なクレーマー・モンスタークレーマーの特徴や心理を解説していきます。クレーム対応に疲れた場合の転職方法なども、合わせてご紹介しております。
転職コラム

携帯ショップ店員辞めたい…。携帯販売はブラックでうつ病になりやすい仕事なので転職した方がいい?

携帯ショップ(キャリア代理店)の仕事は接客/クレーム対応/売上アップなど精神面で非常に負荷のかかる仕事です。中にはうつ病寸前になる人までいるぐらいで辞めたいと感じる人もいるはず。当記事では携帯販売の仕事から転職を成功させるためのキャリア情報をまとめてお届けしていきます。
接客・サービス・販売・マーケティング

クレーム対応の仕事を辞めてクレームのない仕事に就きたい人へ。クレームの少ない仕事を見つけ出すコツとは?

クレーム対応の仕事は精神的にしんどく、中には辞めたいと悩んでいる方もいらっしゃるかと思います。果たしてクレームのない仕事は存在するのでしょうか?また、クレーム対応の仕事から転職は可能なのでしょうか?皆様の疑問にお答えしていきます。
転職コラム

コールセンターがストレスだらけで辞めたい!電話オペレーターがつらいなら早めに転職した方がいい理由

コールセンターの仕事はクレーム対応などのストレスが多く、辞めたいと考えている人も少なくないはず。ですが、コールセンターからのキャリアアップは難しいため、転職するにしても工夫が必要です。当記事ではコールセンターを辞めてから転職を成功させるまでの全知識をまとめてご紹介していきます。
接客・サービス・販売・マーケティング

クレーマーは人を選ぶ!?クレームを受けやすい人の特徴と対応方法

世の中にはなぜか他よりもクレームを受けやすい人がいます。そのような人にはある共通点があります。この記事ではクレームを受けやすい人の特徴から対処法まで紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください。
接客・サービス・販売・マーケティング

名指しのクレームが辛い…。理不尽なクレームで落ち込んでしまった時の対処法とは?

「名指しでクレームを入れられて辛い…」 そうお悩みではありませんか? 筆者も過去に未熟であったため、名指しでクレームを入れられてしまい、苦労した経験があるので、その気持ちはよくわかります。 また、仕事をするに当たって特定の...
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