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何が悪いのかわからない人は環境が悪い?仕事でわからないことだらけの時はどうする?

仕事では絶対に「わかりません」と言ってはいけません。

ただし、これは日本人特有のジョークやトンチみたいな言葉なので、あまり真に受ける必要はありません。

結論から言えば、

「わかりません」と言うな≠「わからない」と思うな

ということなので、わからないこと自体は全然OKなのです。

社会人は9割がバカで言語能力に乏しいので、こういうワケのわからない通説を考えなしに口にするのです。

今回は言語能力・説明能力の乏しいバカな社会人たちに代わり『なぜ、仕事で「わかりません」と言ってはいけないのか?』を詳しく解説していきたいと思います。

バカな社会人は、これを読んで自分の上司としての説明能力を見直してくださいね♪

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「わかりません」とは責任放棄である

まず「わかりません」という言葉には、社会人として求められる”責任力”を放棄していると感じるバカも多いみたいですね。

「わかりません」という言葉の裏に「わからないので教えてください」「わからないので調べてみます」という意味が含まれていても、想像力の足りないバカは「わからないのでどうしようもないです」「わからないので私に聞かないでください」と、まるで下衆の勘繰りをしてしまうわけです。

テレビでの社長や経営者の謝罪会見を見ておけばわかりますが、

原因の解明にあたり、今後二度とこのようなことが起きないように努めてまいります

という、要約すれば

なぜこんなことが起きたのかわかりませんが、頑張ります!

という言質もまかり通るのが、大人の世界です。くだらないですね。

まあ、大人の世界では、一ミリたりとも悪く思って無くても、誠意を込めて謝る演技をすることが正しい世界ですからね。

「わかりません」という言葉も、それと同じようなものです。

「わかりません」という言葉の代案として、問題の解決法を提示しなければならないわけです。

「わかりませんと言うな!」は経験主義のバカの言い分

最初から上のように説明しておけばいいのに「わかりませんと言うな!」というバカも、社会にはたくさんいます。

発言者の「わかりません」という言葉には、

  • わからないので教えてくださいという願望
  • 純粋に「わかりません」という事実の報告
  • 本当はわかっているけど「わかりません」と言ってすっとぼけている

…などの、意図が込められています。

一方、発言を聞いた者的には、

  • わからないなら、さっさと行動して「わかるようになれ」という願望
  • 「わかりません」とすっとぼけて責任放棄しているという疑い

…など、洗脳された社畜独特の思考プロセスで言動を解釈をするので、基本的に「事実の報告」であるという発想に行き着きません。

発言者側の「わかりません」という言葉の意図を、受けたほうが「わかっていない」という現象が発生するのです。

言葉というものは恐ろしいもので、経験則に応じて全く意味の異なるものに変わります。

まあ、私もしょっちゅう使っている「バカ」という言葉一つとってみても、褒め言葉や皮肉で使うこともあれば、事実の指摘で使うこともあります。

決して、発言者の意図と受け手では、頭で解釈する心理・現象などが一致しないのです。

私のような頭でっかち・理屈バカほど、仕事においては言語解釈の齟齬に悩まされるハメになります。自分の言った言葉の意図が、正しく伝わらないのです。

社会人に求められるコミュニケーション能力とは、こういったトンチのようなことも多く、言葉の解釈性の幅をしっかりと狭めていき、お互いに共通認識を抱くことが求められます。

日本人はコミュ障だらけだった!

「やって覚えろ!」
「経験して覚えろ!」
「見て覚えろ!」

…というのは、コミュ障の言い訳です。

ひとつひとつの仕事の意味や意図を理解しておくことで、業務に対する理解度や意欲が高まるのは、少し考えればわかることです。

たとえば、コンビニの品出しにしても、ただ言われたとおりに仕事している人と、マーケティング知識を理解して効果を出すために仕事している人では、細かな売上も変わりますし、何より仕事の習熟度も変わってきます。

仕事に意味や意図があれば、目標も自ずと見えてくるのですから、自発性も伸びてくるわけです。

目標のない努力が徒労に終わるように、仕事にも「目標」を授け、しっかり人材を育成するべきなのではないでしょうか。

「なぜ戦っているのかわからない」「上に言われたから従ってるだけ」なんていうレベルの仕事は、戦時中の兵隊レベルですからね。

とはいえ、経験も大事です

とはいえ「経験が大事」というのも、ひとつの事実です。

私も「わかりませんと言ってはいけない」という理由は、実務経験を得る中で理解しました。

まあ、ぶっちゃけ、

「わからないと思ったら、すぐにわかる人に聞け。でも、自分でもわかるようにも努力しろ」
「わかりませんという態度で仕事するべきでない。他人から求められれば、わかるようになるのが仕事だ」
「あ、でも現実認識として、本当にわからないことはしっかり報告してね。場合によっては教えるし、私もわからないことはあるから」

…などと予め言ってもらえれば、仕事に対する心構えも変わるはずなんですけどね。

ここらへんの「報連相」の判断力は、社会人として現場で経験しなければ絶対に身につかないことです。

どこまで自分の責任能力で判断すべきか?
どこからは自分の裁量で手におえないので、上に相談すべきか?

…といった判断力を、自身で経験することで磨いていくわけですね。

社会人はわからないことだらけ!

まあ、ぶっちゃけ世の大人共も、実際は「わからない」ことだらけなんです。

そして、わからないものをわかるまで考えたり、勉強する人間もそう多くはありません。

「なんかよくわからないけど動く」「よくわからないけど仕事になっている」という状態で放置している問題も、世の中にはたくさんあります。

ですので、要領よく生きていくのであれば、わからないことはわからないと割り切ることも必要です。ただし、自分の中でどうしても納得出来ない問題は、納得の行くまで考え抜き、行動して検証するべきでしょう。

正しい答えは見つからずとも、自分の中で納得の行く答えが見つかれば、それは間違いなく自分の中で「経験」として生きてきます。

仕事でわからないことだらけなら転職活動を始めておくべき

仕事で「自分の何が悪いかわからない…」「仕事内容自体がわからないことだらけ…」と悩んでいるなら、転職活動を行っておき「自分でもわかる仕事」に就くことをオススメします。

というのも、仕事においてわからないことだらけなのは、

  • 会社の研修や従業員教育がしっかりしていない
  • そもそも、上司ですら仕事内容や会社の目的をわかっていない
  • わかっていない社員になんでもやらせようとする杜撰な経営体制

など、会社全体がしっかり仕事してない可能性があるからです。

加えて、そういった会社では「お前が悪い」と部下に責任を押し付けるばかりの上司が多くいたり、取引先への対応もその場しのぎの平謝りばかりで、社員の誰も何も理解していないといった事態も起こります。

若い頃にそういった会社の環境に疑問を持たないまま働き続けると、まったくスキルが身につきませんし、何もわからないままその場しのぎの対応をするだけの社員となり、将来的には転職が当たり前となった時代に通用しない人材になる可能性が高いです。

ただ、いきなり転職しようとしても、経歴が不十分なうちや自己アピールが不十分なうちは自力で転職しようとしても採用されにくいばかりか、下手をすると年収ダウンしてしまったり待遇がさらに悪くなる…なんて失敗にもつながりかねません

【厳選】オススメの転職サービス

転職を考えるなら転職サービスを上手く活用するのが鉄則です。

その理由を説明していきます。

キャリア知識がない人からすれば、転職活動は「求人を探して応募するだけのもの」と思われがちです。

しかし、それだけだと

  • 自分に合った求人が見つからない
  • 条件の良い求人が見つからない
  • 求人がイマイチなので行動に移せない
  • 採用されにくい求人ばかり応募してしまう
  • 書類選考や面接通過率が低下する

などの問題が生じやすいです。

結果として、自分に合わない仕事を選んでしまったり、年収や待遇が下がるなど、後悔する人も多いです。

しかし、転職サービスを利用すれば

  • 自分に合った求人を厳選して紹介してもらえる
  • 合わない求人に応募して時間を無駄にせずに済む
  • プロを通すことで採用されやすくなる
  • 経歴やスキルが不十分なら対策もできる

といった、メリットが得られ、失敗する確率を下げられます。

これにより、自分1人で求人を探して応募するよりも、圧倒的に良い情報が得られ、転職にも成功しやすくなります。

プロのサポートを得ることで、本来は内定がもらえないような条件の良い企業にも受かりやすくなるので、使っておくだけ損はありません。

転職サービスって
色々あるけど
結局どれがいいの?

おそらく、多くの人がこう感じてるはず。

先ほど紹介したようなメリットが受けられるかどうかは良い転職サービスを選んで上手く活用する必要があります。

「良い転職サービス」とは「自分の経歴やニーズとサポート内容が合っているサービス」を指します。

なぜなら、自分の経歴やニーズと合ってないサービスを選んでしまうと、転職サービス側とのメリットが一致していないことが原因で、満足いくサポートが受けられないことが多いからです。

なので、重要になるのは「自分に合った転職サービスを選ぶ」こととなります。

当サイトでは独自に調査した上で、読者の悩みにそれぞれ合った「本当に使うべき転職サービス」を厳選して紹介しています。

ぜひ、自分のキャリアの悩みに合ったものを見つけ出してみて、活用してみてください。

外資系企業が運営する
「LHH転職エージェント」

まず初めに紹介したいのは外資系企業が運営する「LHH転職エージェント」です。

LHH転職エージェントは、世界トップクラスの人材会社「アデコ」が運営しています。

知名度は低いかもしれませんが、業績・実績ともに、信頼性はバツグンです。

しかし、オススメする最大の理由は業績ではなく中身にあります。

具体的には「担当者のサポート力が高い」ところがオススメポイントです。

国内企業が運営する大手転職エージェントでよくあるのが「相談する価値や担当者を通す意味を感じない」という不満です。

その原因は「分業制」にあります。

分業制とは、求人情報を集める部署と求職者のサポートを担当する部署が異なる体制を指します。

この分業制は、企業側からすれば大量採用しやすく効率的ですが、利用者側にとってはそうではありません。

むしろ、効率を重視するあまりに「合わない求人が大量に送られてくる」「担当者が応募先企業のことを一切知らない」「ブラックな求人への応募を迫ってくる」ということが起こってしまいます。

その結果、転職サポートが弱くなりがちです。

その点、LHH転職エージェントは外資系らしく、担当者がしっかり企業相手に交渉してくれるので、安心です。

その秘密は「360度式コンサルティング」にあります。

上記の画像のように、担当者となるコンサルタントが紹介先企業としっかり連携を取っているため、満足度の高いマッチングを実現します。

これにより「募前に企業の詳細を聞けるのでリアルな情報を得られる」「担当者が紹介先企業と直接やりとりするため面接前後のフォローが心強い」など、良質なサポートが受けられます。

LHH転職エージェントの登録対象は、全年齢・職種・業種とかなり広めです。

また、新卒後3年内に退職を考える「第二新卒」にも対応してます。

費用は一切かからず、相談から内定まで完全無料で利用可能です。

無料の理由は、紹介手数料を企業側が負担しているからです。

この紹介手数料は転職成功時の年収額で決まります。

年収が上がれば上がるほどエージェント側の利益にもなるので、年収アップに協力的になる仕組みです。

こうしたビジネス的な事情も理解しておけば「話のわかる人だ」と思われ、有利なサポートが受けやすくなります。

また、逆に「自分たちの利益のことしか考えてない」と感じたら、無理に応募しないなどして自分を守ることもできます。

登録して初回面談を受けてみるだけでも「外資系ならではの違い」が実感できることでしょう。

気になった方は、ぜひ、この機会にチェックしてしてみてください。

登録する際のちょっとしたコツですが、登録時の転職希望時期を「3ヶ月~半年」としておくのがオススメです。担当者のサポートの度合いや求人紹介の優先度が高くなるからです、

また、基本中の基本ですが、登録後のメール確認など初期対応は必ず対応しておきましょう。

キャリアコーチングサービス
「ポジウィルキャリア」

「本当に転職するべきか?」
「今の仕事は自分に合っているのか?」
「自分に向いてる天職は何か?」

こうした悩みは、実は転職活動を始める前の段階の悩みです。

この状態で転職活動を始めても、

  • どこにに応募すればいいか決め切れない
  • 条件の良い求人を見てもイマイチ魅力を感じない
  • 今の仕事を辞めて後悔するリスクが頭をよぎる

など「転職活動を進める上で必要な思考」が足りず、行動に踏み切れません。

そういった「本当に転職するべきか?」の相談に乗ってくれ成功に導くのが「ポジウィルキャリア」です。

ポジウィルキャリアは、今までの転職サービスと異なり「キャリアコーチング」と呼ばれる新たなサービス形態です。

多くの転職サービスでは「経歴があるか、意欲が高くないと十分なサポートを受けられない」のが現状です。

より具体的には、

  • 経歴によって紹介求人が決まってしまう
  • 転職すること前提、現職で活躍する選択肢は提示されない
  • 正社員求人が大半で、他の働き方の選択肢がない
  • 自分がしたいことや適性について見つけ出すサポートは受けられない

といった側面があります。

なので、納得できる求人が見つけられないまま「ただ内定がもらえたから」という消極的な理由で、入りたくもない会社に入社してしまう結果にもなりかねません。

しかし、ポジウィルキャリアでは「転職するべきか?」「今の仕事で活躍するには?」「自分に合った仕事は何か?」といった「根本的なキャリア形成の仕方」「自分自身で満足行く転職を実現する力」を身につけるためのサポートを徹底して行ってくれます。

その結果、以下のような能力が身につきます。

  • 自分に合った求人を見分けられる
  • 今の仕事でキャリアアップする方法がわかる
  • 効果的な職務経歴書を自分で書けるようになる
  • 向いてる仕事に就くために必要なスキルや資格が判断できる
  • 正社員以外のキャリアも前向きに選べるようになる

働き方が多様化する時代、こうした「自分1人でキャリアの正解を決め切る力」が身につくので、キャリアで悩むことがなくなります。

本当に相談するだけで
そこまで変わるの?

日本では、コーチング文化が浸透してないため、そう思われる方も少なくないかと思います。

しかし、本当に実力ある専門家に相談すると、驚くレベルで自分の悩みを特定し、その解決方法を教えてくれます。

そのため、プロに1時間相談するだけで数万円支払う人もいるぐらいです。

それだけ「最適な答えを導き出す相手」に相談することは、価値が高い行為なのです。

ポジウィルキャリアでは、お試し版として初回の相談やLINE相談が無料で受けられます。

本格サポートは有料となりますが、無料のお試し版で効果があるかどうか確かめられるため、一度、利用してみてから検討するといいでしょう。

ポジウィルキャリアを使ってみる
【初回相談無料】

スキルアップして転職
WorX(ワークス)

「今の仕事を続けてもいいのか不安…」
「将来性のある仕事に就きたい…」
「もっと柔軟な働き方を実現したい…」

そう考えてる人にオススメなのが「WroX(ワークス)」です。

理由は、スキルアップ支援を通すことでまったくの異業種への転職を成功させるからです。

今までの転職サービスだと、

  • 今までの経歴をもとにするので似たような求人ばかり紹介されやすい
  • 業界や職種が変わらないのでブラックな業界からは抜け出しにくい
  • サポートが不十分で未経験職に応募しても受からない
  • 希望の職業に就くための勉強やスキルアップはサポート対象外

といった問題がありました。

しかし、WorX(ワークス)では、適職診断を行った上で、その仕事に就くための「キャリア計画」を立ててくれます。

計画に沿ってスキルアップ支援や定期的な面談を行ってくれるので、経歴がなくても未経験職への転職が成功しやすくなります。

また「スキルアップ」と言っても、動画を見たりオンラインミーティングで学習結果を定期的に報告する流れなので、スマホ一つあれば働きながらスキマ時間で気軽に進められます。

しかも、WorX(ワークス)は登録から面談まで無料、転職先が決まるまで費用は一切かからないです。

その理由は、転職が決まって働き出してから月収の10%ほどが引かれるビジネス形態だからです。

つまり「サポートを受けて転職が決まって始めて、月収から天引きされる形で支払う」ことになります。

逆に言えば「十分なサポートを受けられず転職が決まらなかったら無料」なので「途中で辞めても大丈夫」とも言えます。

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