「WEBマーケティングの仕事を辞めたい…」
「WEBマーケティングが向いてないと感じる…」
「WEBマーケティングのキャリアに限界を感じる…」
このようにお悩みではありませんか？
WEBマーケティングの仕事は、デジタル技術の発展により急速に成長しているため需要は増えてる一方で、急速な変化に対応するための勉強時間が取れず十分な業務が行えなかったり、またマーケティング全体として見た際に「集客」「広告運用」と一部しか担えないなど、キャリア上の問題点も多いです。
加えて、多くのWEBマーケティング支援会社やWEB制作会社では、その事業規模から将来性に不安が残る点も、辞めたいと悩む要因になることもあるかと思います。
当記事では、WEBマーケティングを辞めるべきかどうか悩む読者に向けて、キャリア段階ごとの悩みに合わせた判断ポイント、そして辞めた後に今までの経歴や経験を無駄にしないための転職先候補まで、知りたい情報をまとめてお伝えいしていきます。
▼本文を読む前に
「今の仕事が自分に合ってない…」
「仕事を辞めたいけど辞めていいかわからない…」
「転職したいけど良い転職先を見つける自信がない…」
このようにお悩みではありませんか？
人生100年時代、転職を意識する人や企業が増えています。
そんな時代ですから、合ってない仕事を辞めたいと考えることは当たり前の価値観になりつつあります。
しかし、だからと言って無計画で辞めていいわけではなく、辞めるかどうかの冷静な判断は必要です。
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WEBマーケティングの仕事を辞めたい理由を業務習得度別に解説
WEBマーケティングを辞めたい理由の代表例についてご紹介していきます。
業務経験や習得度、所属会社の規模などでも辞めたい理由は変わってくることから、業務習得度を「Level」で示した上で解説してきます。自身のキャリア段階に合わせ当てはまる悩みを見つけ出し、今の自分が置かれてる状況と照らし合わせみてください。
Level1.仕事についていけない
Level1では、WEBマーケティング勤務に入社、または配属されてから1～2年目の期間で生じそうな悩みを主に取り扱っています。もしこの期間で退職を検討するなら、経歴として強みに活かすことは難しいかもしれないので、十分な検討が必要です。
必要な知識の多さ：実務に対して必要な勉強量が追いつかない
仕事量が多く、勉強に割く時間が十分に取れない場合、知識の習得が追いつかず、ストレスを感じます。
実務に対して必要な勉強量が追いつかないWEBマーケティングの知識は日々進化しており、実務に対応するための勉強量が追いつかないことが悩みの種です。習いが追いつかず、ストレスが溜まることも少なくありません。
外注してるだけで本質的なマーケティング業務に携われない（インハウスの場合）
インハウスとは「社内、組織内」を指す言葉ですが、ここでは自社内でWEBマーケティングを行っている状態を指します。
インハウスでのWEBマーケティング業務では、外部業者への発注が多く、自分自身で作業に携わる機会が少ないです。 そのため、実務経験が十分に積めず、自己成長に疑問を感じることもあるかもしれません。
社内コミュニケーションの淡白さ
WEBマーケティングの業務は、デジタル中心の仕事が多く、社内コミュニケーションが淡白になりがちです。対面でのコミュニケーションが好きな方には、この状況がストレスになることもあります。
企業の倫理に疑問
WEBマーケティング業界には、企業の倫理に疑問を感じるケースがあります。 例えば、不適切な広告手法や、消費者を騙すような広告を行っている企業が存在する場合があります。抵抗感を覚える方もいるでしょう。
一部の企業では、ウェブマーケティング手法によって消費者を誤認させるような曖昧な手法が使われることがあり、その企業のような倫理に疑問を持つことがあります。
Level2.WEBマーケティングの仕事内容や役割への疑問
Level2では、WEBマーケティング勤務を始めてからおおよそ2～3年目を想定しており、業務内容をそれなりに習得してきて、業界内情や企業体質も徐々に見えてきたタイミングでの辞めたい理由を紹介します。
このタイミングは十分なスキルは身についてる頃合いである一方、目の前の不満から全体や自分自身のことが見えなくなってきている時期でもあります。転職を検討するにしても、下準備を整いつつ今の仕事でできることがないかも考えておきたいタイミングです。
集客だけをマーケティングと呼んでいるだけの状況
WEBマーケティング業界では、集客だけを重視し、他の要素が軽視されます。 これにより、マーケティングの本質を理解できず、総合的なスキルの向上が難しいと感じる場合があります。マーケティングの本質や他の要素を無視して集客だけにフォーカスしている状況に、不満や疑問を感じる方もいるでしょう。
経験やスキルが一定ラインで頭打ちになり本質的なスキルが身につかない
一部のWEBマーケティング業務では、業務内容が単調になり、経験やスキルが一定のラインで頭打ちになる可能性があります。
- 決まったフレームワークやガイドラインに沿って作業するだけ
- 特定のCMSやSaaSに依存しているだけの業務形態
- 顧客対応を営業部門に任せっぱなしで提案する機会が得られない
- 企画/開発段階からのマーケティング施策に携われない
でWEBマーケティング業界での仕事では、時にスキルや経験が一定レベルに達した後、成長が滞る可能性があります。キャリアの将来に抱く予定も。
顧客との接点が希薄
WEBマーケティングの業務は、主にオンライン上でのマーケティング活動が中心です。そのため、顧客と直接交渉する機会が少なくなり、人間関係の構築や顧客のニーズを直接把握することが難しい場合があります。
Level3.WEBマーケティングの将来性に不安を感じる
最後にLevel3では、WEBマーケティング経験3年目以降を想定しています。
実務歴としても一人前であると評価される時期であり、業務内容の習得度も一定水準を満たし、業界内情にも詳しくなっているタイミングでしょう。
この段階からのキャリアパス(道筋や目標)として、
- リーダーポジション(マネージャー/ディレクター)を目指すか？
- より上位階層のマーケティング業務に関わるべきか？
- 会社の将来性や年収アップ見込みには期待できるか？
- 自分が実現したい仕事の仕方はできそうか？
と、仕事ができるようになってきたからこそ生じる選択肢について考える必要が出てきます。
マーケティング全体工程に関われない
ある程度規模の大きい企業、またはその受注先となるWEB制作支援会社では、マーケティングの全体工程に関わることが難しい場合があります。一部の企業では、マーケティング業務が細かく細分化されているため、全体のマーケティング工程に携わることが難しい状況があります。なりにくく、やりがいを感じにくくなります。
しかし、マーケティングの本質は顧客満足を追求し、企業価値を向上させることです。そのため、集客だけを追求する業務に限界を感じる方もいるでしょう。
解析ツールやデータを正しく使えていない
WEBマーケティングでは、解析ツールやデータを活用して効果的な戦略を立てることが重要です
会社の将来性に不安が残る
WEBマーケティング業界は常に変化が激しく、今後も進化が続くと予想されます。 そのため、自分が所属する企業が新しい技術や手法に適応できず、将来性に不安を感じています。先行している場合、企業の成長に疑問を感じることも。
年収が頭打ちになることが予想される
WEBマーケティング業界では、一定の経験やスキルを持っていても、年収がある程度のレベルで頭打ちになることが予想されます。収入面での不安を感じることがあるでしょう。
WEBマーケティングを辞めた後の転職先の例
マーケティング/企画職
（開発・企画段階からマーケティングに参加）
WEBマーケティングから他のマーケティングや企画職への転職は、比較的スムーズな選択肢です。 オフラインのマーケティングや、広告・PR、ブランディングなど、すでに持っているスキルを活かしつつ新たな分野に挑戦できます。
WEBマーケティングの経験を生かし、より安定したマーケティングや企画業務に携わることができます。広告やプロモーションだけでなく、商品開発やブランディングなど多岐にわたる業務を手がけるチャンスがあります。
インサイドセールス/インバウンドセールス
WEBマーケティングのスキルを活用して、オンライン上でのセールス活動を行いながらです。リード獲得や顧客対応など、デジタルマーケティングの知識が活かせる範囲で営業活動を展開できます。
WEBマーケティングの経験を活かして、インサイドメールやインバウンドメールの代わりに転職することも可能です。
営業職
WEBマーケティングの経験を活かし、企業や個人に対して商品やサービスを提案する営業職に転職することができます。お客様との直接的なコミュニケーションを通じて、より深い人間関係を迎えることが可能です。
営業職への転職も、WEBマーケティングのスキルを活かすことができる選択肢のひとつです。顧客との関係構築や、商談を通じて直接的な成果を上げる営業職は、対人スキルを伸ばす良い機会となります。
カスタマーサクセス
顧客の成功をサポートする役割を担うカスタマーサクセスは、WEBマーケティングの知識を活かして顧客満足度を向上させることができます。求められます。
カスタマーサクセスは、顧客満足度の向上やリピート率の高いビジネスをサポートする役割です。WEBマーケティングの知識を活かし、顧客に対するサポートやアフターフォローを行うことで、顧客との関係性を深めることができます。
コンサルタント
WEBマーケティングの経験を活かして、逆に戦略的なアドバイスを提供するコンサルタントもいます。デジタル戦略やマーケティング戦略を企業として策定し、企業の成長をサポートする役割が期待されます。
中小企業診断士
中小企業診断士は、中小企業の経営や財務、マーケティングなどをサポートする専門家です。
WEBマーケティングの知識やスキルを活かし、中小企業の経営改善や成長支援に携わる中小企業診断士の道も選択肢の一つです。
まとめ
WEBマーケティングを辞めたいと悩んでいる方は、上記のような理由からその決断を迫られることがあります。 しかし、業界を辞める前に、自分のキャリアや将来について深く考えることが大切です。いる方は、まず自分の価値観や目標を見つめ直し、自分に合った業界や今を認識することが重要です。
WEBマーケティングの転職なら転職エージェントの活用を
WEBマーケティングを辞めたいと悩んでいるなら、転職エージェントの利用がオススメです。
幸い、WEBマーケティングは昨今の広告費用増加で需要の高い求人となっておりますし、WEB外のマーケティング業務についても、DXやIT化での効率化後に行うべき業務として多くの企業から注目を集めて需要の伸びている求人枠となります。
その他にも、会社全体で顧客満足度を追求するカスタマーサクセスの仕事や、経営戦略レベルからマーケティング支援を行うコンサルティングの仕事も需要が出ており、いずれも高年収傾向にあります。
これらの仕事は今の年収や経歴関係なく挑戦できる場合もあるため、キャリアアップを目指すならぜひ転職エージェントで紹介される求人を閲覧してみて、自分の可能性を見つけてみましょう。
