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仕事の割り振りが下手な職場や上司の特徴は?マネジメントが下手な上司の共通点

転職理由でとくに多い理由の一つが上司に対する不満

とくに上司の仕事の割り振りが下手な場合、部下に過剰な業務が押しつけられることは十分起こり得る事態です。

そして一部の部下に仕事が偏りすぎた結果、不満を抱えて職場から離れていく結果になるわけですね。

ただ、ひとつ皆様に覚えておいて欲しいことがあります。

それは「上司が仕事ができないことは”チャンス”でもある」ということですね。

詳しくは「無能な上司に関する記事」に書いていますのでご覧ください。

関連:上司が無能ならどうする?使えない上司の特徴と対処法について

ネットや若手の間では「上司が使えないで仕事が増えるのであれば転職すればいい」という考えが目立ちますが、正直なところを言えば”転職しても問題が解決しないこともあり得る”というのが実情です。

なぜなら、その考えは「上司や会社の裁量に依存しすぎているから」ですね。

上司が有能で仕事量が減るのであれば、それは「部下があなたである必要もない」とも言い換えられるわけです。極端な話、上司が有能なら部下はアルバイトでも問題なくなってしまうわけですね。

あなたがアルバイトレベルの仕事で満足したいのであれば話は別ですが、多くの方は社員としてより責任感とやり甲斐のある仕事を任せられたいと考えているはずです。

今回はそういった事情も踏まえた上で「上司が仕事が出来ない場合の部下の立ち回り方」についてご紹介していきましょう。

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知っておきたい「上司の仕事の範囲」

まず「上司が仕事できなくて困る」と悩まれている方に知っておいて欲しいのが「上司と部下の”仕事”の範囲は異なる」という点ですね。

この点を知っておかなければ、チェーン店のアルバイトで働く人が「本社の奴らは仕事が出来ない!」と言ってるぐらいに、見当違いの愚痴にしかなりません。

ですので、まずは「本当にうちの上司は上司としての仕事が出来ているのか?」を見極める必要があります。そのためには、まず「上司の仕事の範囲」を知っておくことが大事になります。

・上司(中間管理職)の業務範囲

経営陣・上司からの仕事
  • 経営方針の確認
  • 会社(上司)からの指示
  • 他部署との兼ね合い…など
自分の仕事(部署内)
  • 部下への仕事の割り振り
  • 部下の仕事の責任対応
  • 自分自身の仕事(実業務)
部下への仕事
  • 部下の仕事の進捗確認
  • 部下への”指示”
  • 部下への”指導”
  • メンタルケア・コーチング

ざっくりとしたまとめ方ですが、中間管理職は「上からの仕事」「自分自身の仕事」「部下への仕事」の3つを受け持つ必要があるのです。

そして、あらかじめ知っておきたいのは「全部がこなせる完璧な上司はいない」ということですね。もし仮にすべてがこなせるのであれば、出世しています。上司が無能になる理由

ですので、一番大事になってくるのは「自分の上司がどの部分の仕事ができないで、どういう優先順位・判断基準で仕事しているか?」を見極めることになってきます。

上司の短所を知っておけばフォローも可能になりますし、あるいは上司の優先順位や判断基準を知っておけばわざわざ上司に指示を仰がなくとも、自分自身で判断してこなせる仕事も増えてきます。

「経営陣・上司→部署」の仕事が出来ない上司

中間管理職はまず第一に「会社の経営方針」を理解し、自分の部署に求められている役割を理解する必要があります。自分のチームに求められている役割がわからないまま仕事をしても、最悪の場合すべてが無駄になってしまうおそれがあるからです。

しかし、この「上から求められていることを正確に把握する能力」の欠けている上司は少なくないです。

会社の経営方針が理解できない上司は、ハッキリ言って一番無能だと言ってもいいでしょう。

なぜなら、経営陣からの要望に応えられないのであれば、部下に無駄な仕事を振ってしまうリスクがあるからです。1部署5人体制の企業であれば、5人分+上司分の時間と給料を無駄に使ってしまう結果になり、それは会社としては大きな損失だと言えます。

ただし、この「上からの指示を上司が適切に守れているか?」を部下が判断するのは実に困難です。社風によっては末端の部下まで情報を共有しないことも珍しくなく、部下は「会社や経営者が求めていることもわからないまま、ただ上司の指示に従わなければならない」という状況に陥るからですね。

「自分の業務範囲」がしっかり出来ていない上司

現場目線で考えた場合に「仕事ができない」と上司・部下共に評価される中間管理職の特徴が「自分の業務範囲の仕事」がしっかり出来ていないタイプです。とくに中間管理職上がりたての上司は、自分の業務範囲を把握できていないことすらあり、容量が悪い場合はいつまで経っても気づきません。

そのような上司は、部下目線ではこのように映ります。

  • 仕事の優先順位を的確に判断できない
  • 部下に上手く仕事を割り振れない
  • 部下のミスや力量不足をフォローできない

中間管理職は「自分の受け持つ仕事の範囲」だけをこなしておけばいいわけではありません。部下の失敗やミス、あるいは能力の差をすべて考慮した上で、適切に仕事を割り振る必要があるのです。

それが出来ていなければ「仕事のできない中間管理職」として、上司・部下共に見限られてしまう立場でもあります。

「部下に対して」の仕事が出来ていない上司

多くの部下が「うちの上司は仕事ができない」と感じさせてしまうケースが、部下に対しての仕事がこなせていない上司です。

大前提として、部下が仕事ができないのは当たり前です。

そして部下が勝手に成長して自分の仕事を楽にしてくれるなどと思ってはいけません。

そんな当たり前のことにも気づけず「部下が使えない」「思い通りに動いてくれない」などと愚痴る上司もいますが、それは単に上司の力量不足でしかありません。少なからず、会社には「部下が使えないからオレは悪くない!」という言い訳は通用しません。

そこに気づけずに、いつまで経っても部下頼みの他力本願上司は決して少なくはありません

そのような上司はいくら自分の業務範囲を完璧にこなせても、部下からすれば「指導放棄」「無責任」「口だけ」という”仕事のできない上司”として評価されます。

給料を支払う立場である経営者や取引先であれば、指示だけして後は寝て待つだけでも問題ないかも知れません。

しかし、中間管理職は会社から給料をもらっている上に、部下まで預かっている責任ある立場です。

会社から預かっている部下をないがしろに扱うなど、無責任の極みと言ってもいいでしょう。

そのような無責任な仕事のできない上司の配下になった場合、いちいち律儀に会社の序列を守る必要はありません。仕事のできない上司には早々に見切りをつけ、他の部署やさらに上の上司とコネをつくっておくなど、仕事のできない上司に依存しない人間関係を築いておくことが大事でしょう。

それも出来ない場合は、転職を考えておきましょう。あなたが能力を最大限に発揮できないのは、仕事のできない上司にも責任があるのです。

仕事のできない上司についていくべきか?

仕事のできない上司に対し部下としてフォローするという立ち回り方は、あくまで上司や会社が正当に仕事を評価してくれる前提があっての話です。

現実的には会社での仕事が正当評価されるなんてことは、まずありません。

仕事においては打算や利害も重要になってきます。

ですので「本当に仕事のできない上司をフォローする必要はあるのか」を見極めておくことも大事でしょう。

これについては「自分の将来の会社での立ち位置や仕事に対する考え方」にも関わってくる問題ですので、常に考えておくべきです。

「今の上司、会社についていくべきか?」と考えることで、今の会社への理解も深まります。

続けるにしても、辞めるにしても、現状認識は重要です。

まずは「仕事のできない上司」と、その上司を配置する会社の意図を見極めましょう。

人柄や人間性を重視する場合

仕事のできない上司についていくかどうかを考える際に、一番大切になるのは「人柄や人間性」です。

意外かもしれませんが、給料や待遇以上に「上司や経営者の人柄や人間性」の方が続けるか辞めるかの重要な判断基準になるのです。

というのも、転職したところで年収が上がる保証はありませんし、今より悪い職場に就いてしまうリスクがあるからです。

とくに組織規模の小さい会社になるほど、経営者や上司との距離感も近くなってきます。

早い話、仕事のできない上司であっても人望があれば、部下は何もせずとも支えたくなるものなんです。

ただし、これはあくまで会社の経営方針が安定していて、それなりの待遇と給料が保証されていることが大前提です。

いくら人柄や人間性のよい上司や経営者であっても、給料や待遇が悪ければ「ただのお人好し」「夢や理想だけを語っている」状態にもなります。

漫画で言えばワンピースのルフィが「海賊王になる!」「お前を泣かすやつをぶっ飛ばす!」と言っておきながら、悪役に負けて何も出来ないようなもんですね。

そして現実は厳しいもので、ワンピースみたいに正義の海賊団が勝てることはまずありません。

仕事に「人間関係の良さ」「上司や経営者の人柄や人格」を重視している人は、一度ドライに会社の将来性や経営状況を考えてみる時期も必要です。

権力や出世・昇進に期待する場合

仕事において、権力や出世・昇進に意欲的な人物もいることでしょう。

その場合、仕事のできない上司は踏み台として絶好のチャンスでもありますが、立ち回り方を間違えれば嫉妬からの揚げ足取りされる恐れもあります。

会社規模が大きければ他部署への根回しなども可能ですが、組織規模が小さい場合は非常に肩身の狭い立ち位置になります。

とくに日本の企業は終身雇用制度・タテ割り型の風潮が未だに強いですので、完全な成果主義・実力主義で優秀な部下と上司の立場を逆転させるようなことはまずしません。また、組織においては「出る杭は打たれる」という集団心理も存在し、上司をおいて優秀な成果を出した場合に周りから嫉妬をされ、経営者からは警戒され、思うように評価されないリスクもあります。

このように、組織において完全な実力・成果だけで評価されることは非常に難しいことなのです。

ですので、今の会社で仕事のできない上司をフォローしてもメリットがないと感じるのであれば、転職活動も並行しておくといいでしょう。今の職場でやることをやっても無駄だと分かれば、もっと正当評価してくれる転職先を見つければいいだけの話です。

仕事とプライベートのバランスを重視する場合

仕事のできない上司を持つと残業が増える恐れがあります。

仕事のできない上司は根本的に時間の割り振りや、仕事の効率化ができません。

そのため、部下は過剰な残業を任せられるケースもあります。

とくに最近の若者は、出世や功績よりもライフワークバランスを重視する傾向が強めです。そして、仕事も効率重視で残業を嫌う傾向が強いです。

出世欲は強いくせに仕事ができない上司の「残業上等!」の方針には耐えられない方も多いことでしょう。

この場合も素直に転職を考えることをオススメします。

なぜなら、仕事を効率的にこなせばこなすほど、仕事が増えるハメになりかねないからです。

日本の古風な会社では「とにかく仕事は数こなしておけばいい!」という考えもまだまだ強いので、仕事を効率的にこなせばこなせる人ほど、仕事量が増える結果になりがちです。その上、出世や昇進には仕事の効率性はそこまで重要にならないため、不遇の評価になりやすい側面もあります。

関連:なぜ優秀な人ほど突然辞めるのか?仕事の出来る真面目な人から辞めていく職場は自分も辞めた方がいい?

仕事のできない上司の部下になったら「チャンス」だと肝に命じておこう

ネット上では「仕事のできない上司は無能!」という声も大きいですが、私はむしろ「チャンス」だと考えております。

そして、企業の人事もあなたにそれを期待してあえて仕事のできない上司の部署に配置しているのかもしれません。だとすれば、あなたは”会社から試されている”かもしれないわけですので、これはチャンスです。

ですので「仕事のできない上司が使えない…」と悲観的にならず、挑戦心を持って仕事に取り組んでみましょう。そうすれば思う以上の評価は得られずとも、自分の糧となって得られるものが必ずあるはずです。

転職活動と並行してリスク管理をしておこう

仕事のできない上司の下で働くことは、チャンスでもありピンチでもあります。

というのも、組織では部下の手柄を横取りは当たり前、正当に評価されないのも基本です。

もし今の上司の下で必死に働いたとして、見返りが得られる保証は一切ありません。

とくに今は終身雇用制度も崩壊しており、会社のために尽くしておけば報われる時代は終わってます。

ですので、リスクマネジメントとして転職活動も並行しておくといいでしょう。

今の職場の上司をフォローしても一切見返りが得られないような会社であれば、頑張るだけ無駄です。

もっと自分を高く評価してくれる会社で働きましょう。

ただ、いきなり転職しようとしても、経歴が不十分なうちや自己アピールが不十分なうちは自力で転職しようとしても採用されにくいばかりか、下手をすると年収ダウンしてしまったり待遇がさらに悪くなる…なんて失敗にもつながりかねません

そのためにも、転職エージェントなどの転職支援サービスに登録しておき、プロからキャリアに関するアドバイスをもらっておいたり、求人を紹介してもらって今の自分でも転職できる企業の条件を客観的に把握しておくことをオススメします。

とくに、20代のうちは未経験の職業にも転職しやすいし、30代でも2~3年以上の勤務経歴があればキャリアアップ転職しやすい時期なので、転職支援サービス側のサポートも充実している傾向にあります。

また、若いうちは思っている以上に人材会社や採用企業からの需要が高いため、数多く登場している様々な転職支援サービスの中から自分に合ったものを選びやすいという点で、早めに転職支援サービスを活用して使用感を確かめておく価値は高めです。

サービス登録後も、面談をしっかりと受けてアドバイスどおりに転職活動すれば思っている以上に簡単に内定がもらえるものですから、早いうちに利用しておいて損はないでしょう。

仮に、すぐに転職する気がない場合でも、

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というメリットもあり、自分のペースに合わせた使い方もできるため、今の仕事内容や職場環境に満足できていないのであれば、登録しておいてプロの話を聞いたり求人紹介を受けるだけでも、転職に対して一歩前進できます。

なお、転職支援サービスの大半は、採用企業側が費用負担していることから利用者側は完全無料で使えるため、今回、少しでも転職の可能性が気になった方は、この機会にぜひ登録だけでも済ませてみてください。

当サイトで独自に転職サービスの調査をした結果、オススメできる転職支援サービスを以下に解説付きでご紹介していきます。

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厳選!オススメの転職支援サービス!

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ここで紹介する転職支援サービスは、事務的な対応が目立つ大手転職サービスとは違い、

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以下に、各サービスの特徴や登録すべき人などの情報を紹介していきますので、気になった方はぜひ最後まで読んでみてください。また各サービスの紹介ページに登録後に他の利用者と差をつけて有利になるためのサービス利用方法も解説しているので、こちらも合わせて参考にしてみてください。

ぜひ、当サイトの情報を有効活用し、読者ご自身のより良いキャリアや働き方につなげるきっかけにしていただければ幸いです。

担当者個人の高い提案力に期待できる
「LHH転職エージェント」

次にご紹介したいのが、世界60カ国に展開している外資系の人材企業アデコが運営する「LHH転職エージェント」です。※2023年4月に名称を「Spring転職エージェント」より「LHH転職エージェント」に変更

LHH転職エージェントは、国内有名転職エージェントと同じで全職種・業種、幅広い年齢層が対象の総合型転職エージェントですが、国内エージェントと違い「360度式コンサルティング」と呼ばれる運営体制により、担当者個人が求職者と紹介先企業双方をつなぐため、密接なサポートやより精度の高い求人情報の提供に期待できる点が強みです。

国内の有名転職エージェントですと、分業型なので「担当者が紹介先企業を求人情報でしか判断していない」ということもあり、事務的な対応になりやすいという欠点があります。また、紹介先企業の情報について詳しく知りたいと質問しても、回答をはぐらかすといった事態にも出くわしやすいです。

加えて言えば、紹介される求人情報も登録時の希望条件や職務経歴書から機械的に選別されるため、本当に自分に合った求人情報が得られにくいという実情もあります。そればかりか、希望とズレた求人が一度に数十件も送られてくる…という事態も国内大手エージェント利用時にはよくある事態です。

その点、LHH転職エージェントでは、担当者が直接受け持っている紹介先企業の求人を精査して紹介してくれるため、求人情報の質も高く、本当に自分に合った求人を厳選して紹介してもらえる可能性が高いため、良質な転職サポートを受けたい方にはオススメです。

また、国内有名エージェントですと、求人応募時や面接時のサポートも「とにかく応募して」と適当になりやすく仲介価値に疑問が残ることも多いですが、LHH転職エージェントは担当者個人が求職者-紹介先企業双方を受け持っていることもあり、細かな調整や交渉も行ってくれます。

たとえば、当サイトで得ているLHH転職エージェントを利用して転職を成功させた者の報告では「面接前に、面接官の事前情報を伝達してもらい、面接対策がスムーズに進んだ」といった声があります。

加えて、LHH転職エージェントでは、担当者となるコンサルタントとして業界・職種に詳しい専門知識の豊富な者が配置されているため、自分の経歴や希望と噛み合えば非常に頼もしいサポートが得られることもあります。

いずれにしても、機械的な求人紹介や事務的な対応になりやすい国内有名エージェントと異なり、外資系企業ならではの担当者個人の提案力や調整力に期待できるエージェントという点で、転職を検討しているなら一度は使っておくべき価値が高いのがLHH転職エージェントだと言えます。

登録後の案内・求人紹介段階から、国内エージェントとは違った色合いがすぐに実感できると思いますので、気になった方はぜひチェックしてみてください。

なお、LHH転職エージェントの運営実態から信頼性の調査、登録後の流れから上手く使いこなす方法については、下記のサービス紹介ページでも解説していますので、より詳しく知りたい方は合わせてお読みいただければ幸いです。

本格キャリアコーチングサービス
「ポジウィルキャリア」

人生100年時代、転職が前提のキャリア意識が求められる現代では本質的な転職スキルやキャリア戦略が必要な時代になったと言えます。

そのため、

「ただ転職すればいい」
「年収さえ上がればいい」
「会社の知名度が高ければ安泰」
「職種の安定性があれば将来に不安はない」

という考えだけでは、キャリアに不安が残り、仕事に対する満足度も高くなりません。

一つの会社で働き続けるだけの
時代遅れの考え方じゃ
将来が不安かも…

「いつでも転職できるように備えたい」
「より自分が適性を発揮できる仕事に就きたい」
「キャリアを見直して年収アップや待遇向上を目指したい」
「スキルアップして未経験職にチャレンジしたい」
「将来のキャリアアップ計画を持って人生設計したい」

もし、このようにお考えなら根本的な転職の思考法人生設計レベルでのキャリア計画が必要となります。

なので、単に「転職サイトに登録して良い求人を見つけて応募するだけ」「転職エージェントの言う通りに転職活動するだけ」では、理想の転職を成功させにくいのが実情です。

転職したいけど
どのサービスを使えばいいか
どういう基準で
転職先を選べばいいか
わからないかも…

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