「何を話してもロボットみたいな反応しかしない人」
日々多くの人と関わる中で、このような人と出会い、得体の知れない違和感を覚えることがあります。
ロボットみたいなコミュニケーションや人間があふれる時代、あなたは自分自身や周りの人間が、果たして本当に「人間的」だと感じていますか？
近代化が進んだ現代において、私たちは日常の中で数々の機械的なシステムや環境に囲まれ、知らぬ間に機械的な態度や振る舞いを身につけてしまい、人間性を消失しています。
たとえば、目の前の人間と顔を合わせて話す時間よりもスマートフォンの画面に目を奪われる時間が増えたり、仕事でも自分の感情や個性を圧し殺す振る舞いが美徳だとされています。
また、仕事についても機械的なテンプレートのような会話を行うばかりで、求人情報も機械的な条件が並べ立てられ形式ばった採用しか行われず、そこには人間性のカケラもありません。
つまり、社会が我々に「ロボットであれ」と命じているのです。
しかし読者の中には、そんな機械じみた生活や仕事の中でも、本来の「人間らしさ」を取り戻したいと願う方々も多いはずです。
この記事では、現代人が忘れてしまった「人間らしさ」を取り戻すヒントや、ロボットのような性格の人の適性を活かせる職業について、解説していきます。
あなたは、日常生活がAIに侵食されていくこの時代に「機械として生きるか？」「人として生きるか？」どちらの人生を選びますか？
ロボットみたいな人の特徴【弱みや短所、欠点】
AIが普及する今の時代、多くの人間も機械的になっており、AIみたいな人間が増えています。
たとえば、大手企業の受付員やコールセンタースタッフはマニュアルに書いてあることを機械的に復唱するだけのロボットになっていたり、営業職であっても他人の事情など一切配慮せずに自社の商品を売りつけるプレゼンマシーンになる…といった光景に見覚えはありませんか？
こういったロボットみたいな人間は、顧客や消費者、あるいは企業が「社員にそうあって欲しい」と望んだから生まれたものとも考えられます。あるいは、我々が日常的にスマホで機械的なコンテンツと接し続けることで身につけた、現代における「正しいコミュニケーション方法」なのかもしれません。
機械的であることは悪いことではなく、むしろ、職場環境によっては機械的であり続けることが評価される場合もあります。
一方で、我々人類は本来、個性や感情を持っており、それを表現したり受け入れることで成長していく生き物という側面も持ちます。
ロボットのように無機質に仕事を消化するだけでは、仕事においても人生においても、思わぬトラブルや損失を招くこともあります。
そこで、この項目では「なぜ、人は機械になるのか？」を考察した後、ロボットみたいな人の短所や欠点や、その特性がもたらす弊害について、解説していきます。
必要以上に感情表現やコミュニケーションを行わないため他人から信頼されにくい
感情の表現は、私たち人間の持つ最も基本的なコミュニケーション手段の一つです。
しかし、感情をむき出しにする行為を「みっともない」と避けるようになった結果、機械的な生き方を選ぶことがあります。
たとえば、幼少期より「自己保身に必死な教師」「自らの手を汚さないよう巧妙に他者に責任を押し付けるズルい大人」「クラスで権力者になってお山の大将として偉そうに振る舞う生徒」など、人間の卑しい側面を目の当たりにすることで、このような品性に欠ける感情的態度を露わにすることを忌み嫌うようになり、高い自制心を獲得して機械のように生きていくこととなるのです。
ただ、このような機械的な生き方には、他者との信頼関係の構築が難しいというデメリットがあります。
必要以上に感情表現をせずコミュニケーションを取らない姿勢は、他者との関係性を希薄にし、信頼の土台を築くのが難しくなることがあります。なぜなら、感情表現やコミュニケーション不足は、他者の目線からすると、その人の本音や真意を推し量るのが難しいと感じ、不信感を生む要因となるからです。
機械的に生きることの魅力や利点も確かに存在しますが、それは必ずしもすべての人に適した生き方ではありません。
時に対立する感情同士から互いの理解が深まることや、怒りや喜びを露わにすることによって他人を動かすこともあり、仕事においても感情を表に出すことが有利に働く場面も存在するのです。
事務的かつ機械的で融通の利かない人だと思われることがある
ロボットみたいな人は「事務的」「形式的」「機械的」とも言い換えられます。
総じて言えば「融通の利かない人」「気が利かない人」だと思われやすく、仕事のしにくい相手だと判断されることがあります。
▼事務的な人の特徴
- 言われたことしかやらない傾向
- ルールやマニュアルに沿った対応を重視する
- 自分から提案や意見することは滅多にない
▼機械的な人の特徴
- 与えられた指示やタスクをそのまま実行することを好む
- 抽象的な指示よりも具体的な指示を好む
- 正確さを求めミスや矛盾を嫌う
▼形式的な人の特徴
- 定型化された手続きや形式的なコミュニケーションを好む
- 既存のルールや手順を無視する新しい意見や提案を拒む
- 計画やルールの変更を嫌う
▼融通の利かない人の特徴
- 他人との異なる意見を受け入れない
- 固定観念に固執し従来の考え方や方法を変更することができない
- 「絶対にこれが正しい」「これが間違っている」と二元論的な考え方を重視する
たとえば、仕事新しい業務を取り入れたいと議題が挙がった際に、上記のような特徴を持つ人がいると「それは本当に大丈夫なのか？」「我が社に方針に合わないのでは？」と常に批判的な言動を行い、変化を拒むといった態度です。
また、顧客対応が必要な営業職やサービス業では、クライアント側の要求がハッキリしていることは往々にしてありませんが、事務的な人は「相手が何を要求しているかわからない」「ルールだからそれはできない」と機械的な対応をしてしまい、クレームを招くことがあります。
こうした態度は、当人としては「自分は仕事をしているつもりだ」「十分なコミュニケーションをしている」と思っているつもりでも、他者からすれば「まったく話を聞いていない」「他者の要求や指示をまるで理解していない」と判断され、仕事での評価を落とす可能性があります。
自発性や課題意識の求められる職場環境や業務に対応できない
現代社会は高度に文明化され、テクノロジーの発展により多くの仕事が機械化されています。
これにより「今まで人間が苦労して行っていたことが、機械を使うことにより、誰でも簡単にできる」状態が生まれます。
その結果、今までの面倒な仕事の大部分は機械に任せ、人間には「個人の自発性」「課題意識」「創造性やアイデア」「自由な発想力」が求められる場面も増えてきています。
ところが、今まで機械的に生きてきた人々にとって、このような「自由にやっていい」という状況はバグを巻き起こす原因ともなるものです。
今まで機械のように生きることを選び、誰かの指示や命令に忠実に従うことが仕事だと思っていた人間に、突如、神の啓示かのごとく「君は自由に生きていい」という啓示があったとしても、ほとんどの場合は「何からすればいいかわからない…」となるものです。
ある日突然、機械に人間としての自我や感情が芽生えたとしても、その変化に驚きや困惑を感じることが多いのです。
このような「人間性という自我に目覚めた機械」とも言うべき「新たな自分」は、自分自身にとっても、周りにとっても受け入れ難い存在です。
自我に芽生えた自由な存在を頑なに拒む人もいますし、あるいは、自由を獲得したことに耐え難く昔のような機械的な自分を取り戻したいと躍起になる人もいます。
また、中には、このように複雑な人間感情や観念的なアイデンティティの問題を「ASD」「ADHD」「サイコパス」と単純なレッテル貼りや診断で結論付けて、片付けようとする者もいます。
「自由に生きる」
「自由な裁量を持って働く」
「自分の意志でやる仕事を決める」
こういった言葉はとても魅力的に感じますが、実際に行ってみると、その実現は容易ではありません。
何を基準にして自由とするのか、どう生きるのが自由なのか、その答えは人それぞれ違います。
そして、その答えを見つけ出す過程で、多くの人は苦悩や困惑を感じることでしょう。
しかしながら、自由にやれる職場環境では、そういった「答えのない状況」に対し、自分自身の意志や決断によって「答えを決める力」が問われるのです。
一方で、己自身の悩みや問いに向き合い続けることを放棄し、易きに流れ、機械の奴隷と化していくことを選ぶ者は「誰かの作ったルール」に従って自分を殺して働き続ける道か「一部の天才が開発した機械やAIに使われる」奴隷となることを選び、ロボットみたいなつまらない人生を送ることとなるのです。
要するに、高度に機械化されていく現代社会においては、自発性や課題意識が求められる環境が増えており、それに適応するため、自分自身との向き合い続け自分の価値観や意見を大切にする姿勢が不可欠だということです。
合成性一辺倒で他人の感情や事情を汲まない態度が散見される
ここでいう合理性とは「筋が通っている」「理に適っている」という意味合いを含み、ここでいう一辺倒とは「偏った考えにこだわる」「他の考えもあると認めようとしない」態度を指します。
本人にとっては理に適っていることでも、それが他者にとって理に適っているとか限りません。
また、複雑な利害関係や人間感情の絡む場面では、どれだけ正しい理屈であっても、それができない背景や理由が往々にして潜むものです。
ところが、ロボットみたいな人そういった相手側の事情や感情的問題を一切無視して、自分自身が正しいと思っている理屈を相手に押しつけて通そうとする態度が散見されます。
この特性が原因となり、仕事相手との間でトラブルが生じることあり、短所として露呈することがあります。たとえば、部下のプライベートな事情や心理状態を無視して、理不尽な業務の依頼をすることで離職を招くなどといった状況です。
さらに、顧客との関係構築において、トラブルを招くこともあります。たとえば、営業職であれば、ノルマ達成のために自社都合ばかり話、相手側の課題をヒアリングすることなく強引なセールスを行うことで、失注につながるといった事態です。
他人との交流を行わないため人脈や情報が不足する
より良い人生をキャリアを歩むためには、機械的に仕事をこなす能力だけではなく、人と人との繋がりの価値を尊重する姿勢も不可欠です。
ある哲学者は「人は社会的な動物である」と述べました。
この言葉は、我々人類の本質的な特性を示しています。
人としての「己」の存在は、他者との関係性によって、豊かさや深みを増していくのです。
たとえば、淡々と機械的にタスクを消化するだけで、
- 同じオフィスの社員に挨拶もしない
- 交流がてら飲み会にも参加しない
- 他の部署や上司との情報交換も行わない
- ちょっとした雑談を交わして近況報告もしない
…といった他者との交流を欠く態度は、人脈を狭くしたり、仕事で有用な情報を得る機会を失うことにつながりかねません。
ロボットみたいな人は、こういった他者との交流を「無駄だ」と決めつけ軽視したり、あるいはそういった交流を弾ませるための話術を持たないため、AI以下のコミュニケーションしかできないまま、誰からも頼られることも話しかけられることもないまま孤立したまま一生を終える…という事態も、孤独死が社会問題となる現代ではさほど珍しくないと言えるでしょう。
自立心や野心に欠けるため長期的なキャリアの展望がなく成長できない
昨今は「人生100年時代」とも言われ、政府でも「リスキリング（学び直し）」「雇用の流動性」と提唱され、誰もが1つの会社や働き方に縛られないキャリアを考えなければならない時代となっています。
しかし、その「自由」や「多様」とも呼べるキャリア観は、時に多くの人々を苦しめることもあります。
自由とは「君は好きに生きていい。他者に迷惑をかけることも、間違いを犯すことも許される、責任を取るか取らないかも選べる」という、まさに人間らしい権利です。
一方で機械に求められる生き方は「お前は好きに生きてはダメだし、他人に迷惑をかけるな。間違ったら恥だと思え。失敗の責任は全部負え。その結果は甘んじて受け入れ、真摯に受け入れろ」という、自由とはまるで正反対の性質のものです。
「自由」や「多様性」という権利が重すぎるがゆえに、中には「機械のように生きる」ことを選ぶ者もいるでしょう。
機械は間違いを許されず、冷徹無慈悲に命令に従うだけの存在です。
社会的な要求に応え機械的に生き、自分の意志や感情を封じ込め、単調で機械的な日々を過ごすことは、一見すると「安心・安全な生き方」だと感じるかもしれません。
しかし、このような機械的な人生観は、自分自身の成長やキャリアの展望を阻害する結果ともなります。
私たちは機械を利用して生活を便利にしていく中で、知らず知らずのうちに機械的な思考や行動をとるようになっています。そして、この機械的な思考や行動が、自立心や野心の欠如を引き起こしていきます。
仕事においても、繰り返し同じ作業を機械的に行うことで、その仕事の意味や価値、そして自分自身の存在意義を見失ってしまうことがあるのです。
また、現代のテクノロジーの進化により、文字や画像、動画などのデータが我々の感情や人間性を代替するようになってきました。また、日常的なコミュニケーションも、LINEやメールなどのデジタルツールを通じて行われることが一般的になりました。これらはただの「演算結果」に過ぎません。人間らしいコミュニケーションや感情を、これらのデータだけで置き換えることはできません。便利である一方、感情や人間性を十分に伝えることが難しく、真のコミュニケーションが失われてしまうこととなりました。
にも関わらず、機械的に生きる人間たちは、愚かにもそれらのプアな体験を「リアルな体験」「コミュニケーション」だと、錯覚してしまっているのです。
そのような状況から抜け出すための唯一の方法は「人間らしさ」を取り戻すことにあります。
機械的な奴隷のごとく仕事による洗脳から抜け出し、真の人間性や自己の尊厳を思い出し、人間らしさを取り戻すことで、自立心や野心が生まれ、長期的なキャリアの展望や成長を追求する力を取り戻すことができるのです。
仕事とは、単なる生計を立てる手段ではなく、自己を表現し成長する場でもあります。日本人の勤勉さや献身性は世界中で評価されていますが、奴隷や機械のごどく働くうちに「何か大切なもの」を見失い、ついには人間の尊厳までをも犠牲にすることは避けるべきです。
結局、私たちがどのようなキャリアを望むか、そしてどのように自己を成長させるかは、自分自身の選択次第です。
「機械のような完璧さを求めて自分を圧し殺して生き続けるのか？」
「それとも人間としての自由や尊厳を取り戻す生き方を選ぶのか？」
その選択は私たちの手に委ねられています。
それは、現代の私たちが直面する「神が与えた試練」とも言えるかもしれません。
どれだけ優れたAIが生み出され、仕事が効率化され、日々の暮らしが便利になろうとも、自分自身の人生の決定や幸福の追求を決めれられるのは、自分自身だけなのです。
ロボットみたいな人の特徴【強みや長所】
―――ロボットと人間。
この二つの対となる存在は、歴史や哲学、SF作品などを通して数多くの論議を呼び起こしてきました。
ロボットは、人間が創造した機械的存在として、我々の日常生活に深く関わりを持ちます。
その中で環境適応し機械じみた人格形成が為され、時に「ロボットみたい」と形容される人もいます。
この表現は、一見、無機質や冷淡な性格を指すかのように思えるかもしれません。
しかし、ロボットには人間にはない独特の長所や強みがあります。ロボットのような機械性を帯びた人々には、数多くのポテンシャルが秘められています。
そこで、ここでは、「ロボットのような人」が持つ、その隠れた長所や強みについて考察していきましょう。
ルールや手続きを遵守することに長ける
ロボットみたいな人になることは、何かを「得る」ためでなく、何かから「解放される」ための行為であると見ることもできます。ロボットみたいに生きることは、時として、人間の心の中に生まれる葛藤や矛盾、欲望といった波乱を避けるための「鎧」として機能します。
「人間は考える葦である」という古い言葉とは対照的に、現代の厳しい社会において「考えない機械」として生きることは、一種の防御策や逃避方法ともなりえます。人間の卑しい欲望や社会的な期待から逃れる術となり、誰かの命令や指示通りに無機質に動くことで、人は「争い」「失敗」「失望」から自らを守ることができるのです。
こうして機械になることで得られる「無心」「無欲」とも呼べる状態は、特定の職業や役割において強みとなります。
具体的には「組織やチームのルールを遵守する力」「言われたことを確実に遂行する力」となり、仕事において高いパフォーマンスを発揮する行動原理となり得ます。
その結果、混乱やミスを避けるための方法となり、会社や顧客からの要求を完璧に果たし、秩序と安寧を提供します。
しかし、この機械的な生き方には欠点もあります。
「好きにしてご覧」「自由に過ごせ」という放任主義じみた指示は、自由を享受する人には喜ばしいものでありますが、機械として生きる人にとっては、強い混乱や不安を引き起こすかもしれません。放任されることは、ロボットみたいな人にとって「何もするな」「勝手なことをするな」と同義で、ゆるやかな死を意味するのです。
結論として、機械的な思考や行動は、ルールや手続きを遵守することに特化しており、その特性は現代社会において多くの場面で有効だと言えます。ロボットみたいな人が持つ冷静さや合理性、そして何より、ルールに沿って最適な行動を追求する姿勢は、多くの組織やプロジェクトにおいて重要な役割を果たすために貢献し、秩序と安全をもたらします。
ルーチンワークを効率良くこなすことに長ける
技術革命の進展に伴い、我々の生活や仕事のスタイルも大きく変わってきました。
そんな現代社会において、機械のように効率的に働く人材は非常に価値があるとされます。
機械は「効率」や「最適解」を追求するものとして、多くの業界や仕事でその役割を果たしています。
このような「効率」「最適解」を求める機械的な人間の特質は、特定の能力や資質を飛躍的に高めます。
感情や欲望といった「余計なもの」に時間や労力をかけることなく、目の前の仕事に集中し淡々とタスクを捌いていく。そして、その結果「お金」という報酬を得る。それ以上の意味も価値も、仕事には一切求めない。
私たちが求める「効率」や「最適解」は、結局のところ「お金」という形での報酬となることが多いのです。お金というものは、物質的な価値の中で、多くの人々にとっての最大の動機付けとなっています。このお金を得るために、人々は時に自らの感情や欲望を抑え、機械的な特質を強化して働くことを選びます。
こうした割り切った態度は、安定的に決められた仕事をできる限り迅速に消化する生産力を生み出します。また、お金という報酬以外を求めない仕事観は、会社に対しやりがいや理念など求めることがないため、組織や上司を裏切るリスクも低下します。
まさに「兵隊に思想は必要ない」の
体現だと言えますね！
それは資本主義社会の中で、生産性と効率性が求められる中での、ある種のサバイバルとも言えるでしょう。私たちは、技術の進化とともによりロボットに近づくような生活を求めているのかもしれません。
今後もIT・AIの急速な発達により、仕事の効率化や最適化がますます求められる時代になる中、機械的な働き手は社会の中でも非常に高い評価を受け、多くの報酬を得ることができます。これが、機械として効率的に働くメリットとも言えるでしょう。
論理的思考力に優れ高度な専門性を身につけることがある
人の心には、複雑な情熱や感情の渦が絶えず渦巻いています。しかし、その中には、冷徹な論理と理性を持ち、まるで機械のように独自の方法で世界を見つめる人々も存在します。このロボットのような人々は、情熱や感情に囚われることなく、純粋に事実やデータ、理論を基にして判断を下すことができるのです。
この機械的な論理的思考力は、ある意味で狂気のようにも見えるかもしれません。
なぜなら、彼らは感情や直感を排除し、冷静に事実だけを追求するのですから。しかし、この狂気こそが彼らの最大の強みであり、それによって彼らは高度な専門性を身につけることができるのです。
哲学的に考えると、真実を知ることは本当に可能なのでしょうか。
感情や直感、先入観などに囚われずに、客観的な事実だけを追求することは、真実に近づくための道であるとも言えるでしょう。
そして、ロボットのような人々は、その真実を探求する最良の手段を持っていると言えるかもしれません。
彼らは、混沌とした情報の海の中で、一筋の真実を見つけ出すためのコンパスを持っているのです。
そのコンパスこそが、彼らの論理的思考力と高度な専門性なのです。
このような特質を持つ人々は、科学者や研究者、エンジニアとして、多くの分野で活躍しています。
結局、狂気とは何か、哲学とは何かという古典的な問いかけとともに、ロボットのような人々の存在は、私たちに新たな視点や洞察をもたらしてくれるのです。
主観にとらわれない冷静かつ合理的判断ができる
主観にとらわれない合理的な物の見方とは、無機物たる機械と有機物たる人間の終焉と末路を俯瞰し、単なる自称と事実を傍観者として冷徹に観察することにより育まれます。
人は命の最後には肉体が焼かれ、骨は壺に納められ、その一生が終わりを迎えます。
一方、使命を終えた機械は分解され、静かにその役目を終えます。
この終焉に至る過程において、人は誰かのために、機械は人のために存在し、その価値を提供し使命を全うしてきました。
たとえば「人が死ねば、葬儀屋が儲かる。ただ、それだけのこと」という、冷徹な事実の捉え方は、ロボットのような人々の合理的な思考の表れです。感情や主観を取り払うことで、物事をそのままの姿、本質で見ることができるのです。
この機械的な視点を持つ人々は、主観の影響を受けることなく、事実に基づいて冷静かつ合理的に物事を判断することができるという特性を持っています。
彼らは情熱や感情を抑え、状況や事実に基づいて最も合理的な選択を行います。この能力は、特に混乱した状況や感情が高ぶる場面で、より客観的で効果的な判断を下す際の強力な武器となります。
しかし、人間と機械の違いを考慮すると、それは単なる存在の形態や終焉の仕方だけでなく、その中に宿る価値や意味を探求する能力にも関係しています。人は自らの存在や行動に意味を求め、機械は人がその意味を与えることで存在します。この哲学的な問いかけは、冷静かつ合理的に物事を考える人々にとっても、自らの存在や行動の意味を考えるツールとして役立っています。
結局のところ、人と機械の間には確かに類似性があるかもしれませんが、それぞれが持つ独自の価値や意義を理解し、尊重することが私たちの生きる道であることを忘れてはなりません。
逆説的になりますが「己が機械であるという自覚を持つことによってこそ、初めて、自分が人間である自覚も芽生える」こととなり、高度に合理化された現代において、機械性と人間性の二律背反の中、時に、我々は機械以上に機械的になる道を選び、あるいは機械に人間性を吹き込み人間以上に人間らしくするという、矛盾の中に生きることになるのです。
この項目のまとめ
以上のように、機械みたいな人間は自身を目的遂行マシーンと化すことで、高い生産性を発揮できるポテンシャルを持ちます。
自分の強みや特性をよく理解して
可能性を引き出せる環境を探し出そう！
職場の対人関係に悩んでいるなら転職サービスでプロに相談
もし、今回紹介したような「ロボットみたいな人」に仕事で困っているなら、思い切って転職を検討するのも手です。
対人関係のストレスは、相手を変えることは難しいですが、自分を変えることは自分の行動次第です。
