接客じゃない仕事へ就くコツ|接客しないで済む仕事、接客が苦手な人向けの仕事、サービス業以外の仕事へ転職するコツは?

接客業以外の仕事に正社員として転職するには?

「接客以外の仕事がしたい…」
「接客じゃない仕事に転職したい…」

そう、悩んでいませんか?

接客業は忙しさやストレスの割に、給料が低めで、つらいお仕事です。

そんな仕事ですから、辞めたいと考える人が多くても不思議でありません。

しかし、接客業からの転職を考える場合、多くの方はどの仕事を選べばいいかお悩みのはず。

そこでこの記事では、接客以外の仕事を紹介しながら、実際に転職する際の考え方をお届けしていきます。

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接客以外の仕事に転職する理由を抑えておこう

接客業以外の仕事に就きたくなる理由は?

まずは、接客・サービス業を辞めたい理由から紹介していきます。

▼接客・サービス業の仕事を辞めたくなる理由

接客業の仕事を辞めたいと感じるストレスの原因は「不特定多数の見知らぬ人とのコミュニケーションに疲れる」ところのあります。

ミスの許されない緊張感やクレームに怯えながら売り場で仕事するのは、非常にストレスのかかるものです。

接客での笑顔の対応に慣れてしまい、感情のバランスがおかしくなってしまったり、人が嫌いになってしまう人もいます。

接客業のストレスに疲れた人
以下の記事も読んで今後の参考にしてくださいね

接客業で人と関わること自体に疲れてしまい、次は他人と関わることの少ない仕事に就きたいと考える人も少なくはありません。

そのように悩んでいる人は、人と関わることがストレスになりやすい性格なのかもしれません。

人と関わらない仕事を見つけたい人
以下の記事も参考にしてみてください…

接客業を辞めたい人が多い仕事(職種/業種)は?

接客しない仕事に転職を考えている人は、前の職場の経歴(現在の職業)でどのような仕事に就けるか気になっている方もいらっしゃるかと思います。

接客以外の仕事へ転職するにしても、経歴として接客業経験は有効にアピールできることも多いので、接客業を辞めた人が以前はどんな仕事をしていたか知っておくと次の仕事選びもスムーズに進むはずです。

▼接客業を辞めたい人が多い仕事

上記の中でも、とくに人手不足が深刻な「飲食業」「アパレル業界」を辞めたい人は非常に多いです。

また、国が運営する厚生労働省のデータでも、学歴問わずにサービス業関連の仕事の離職率が約5割という結果が出ています。

■ 大学■  高校

宿泊業・飲食サービス業

50.4% (+0.7P)

宿泊業・飲食サービス業

62.9% (▲0.3P)

生活関連サービス業・娯楽業 

46.6% (+1.6P)

生活関連サービス業・娯楽業

58.0% (▲1.2P)

教育・学習支援業

45.9% (▲0.3P)

教育・学習支援業

58.0% (+1.5P)

医療、福祉

39.0% (+1.2P)

小売業

49.4% (+0.6P)

小売業 

37.4% (▲0.3P)

不動産業、物品賃貸業

46.7% (+1.2P)

出典:https://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/0000177553_00002.html

大卒でも5割近くが辞めるなんて
接客業はそれぐらい辛い仕事なんですね…

オフィス勤めの一般職と違って
忙しい上に人の入れ替わりの激しい仕事だからね…

これだけ接客・サービス業を辞める人が多いのは、人と関わることにストレスがあるを感じやすいというのもありますが、そもそも業界構造自体が人が辞めやすいように出来ているなど、他の原因もあります。

接客・サービス業を辞めたい理由
以下の記事で詳しくご紹介しています

接客しないで済む仕事は何がある?転職するのに資格は必要?

接客しない仕事は何がある?

接客しないで済む仕事は何があるのでしょうか?

う~ん…
今まで接客以外の仕事に興味を持ったことないので

まったく思いつかないかも…

今まで同じ職種しか経験したことない人は
自分が経験したことがない仕事を知らない傾向がある!

強いて言えば「事務職」なら
接客しないで済むイメージですね…

IT・WEB系なら「プログラマー」「デザイナー」
黙々と作業しておく仕事のイメージがありますね!

他にも以下のような仕事なら
接客をしないで済むぞ!

▼接客しないで済む仕事

  • 事務職
  • 工場勤務
  • プログラマー・WEBデザイナー
  • 企画・マーケティング職

うーん、でもこの手の仕事って
特別なスキルとか学歴がいるんじゃないの?

必要な場合もあれば
未経験からでもOKなこともある

また、場合によっては
接客業の経験が評価されることもあるので
転職活動で確かめてみることも大事だな!

うーん…そう言われても…
接客以外の仕事で働くイメージが湧かないかも…

大丈夫だ!
次からは具体的に
接客業から他の仕事に就く方法を紹介していくぞ!

事務職へ転職するには派遣社員を選択肢に入れておく

接客しないで済む転職先として、とくに人気が高いのが事務職でしょう。

人と関わることに疲れた方にとっては、あまり人と関わらずに黙々と仕事ができる事務職は非常に魅力的に見えるはずです。

ただし、接客業から事務職へ転職する場合は、以下のようなデメリットがある点には注意。

▼接客業から事務職へ転職するデメリット

事務職へ転職すれば、接客業で生じる対人ストレスは緩和される一方で、給料面や雇用形態は妥協が必要な部分も出てきます。

とくに、事務職は正社員の採用ではなく派遣社員を採用する企業が増えてきている点には注意が必要です。

接客業から正社員として事務職への転職は厳しいってことですかね?

厳しいわけではないけど経歴・スキルを問われたり
即戦力を求められる職場からは採用されにくくなる…

接客業から事務職へ転職するのであれば「簿記」「パソコンスキル(Officeソフト)」などの基礎スキルがなければ、採用倍率は落ちてしまいがちです。

ですので、未経験から事務職を目指したいのであれば、スキルや資格習得のサポートが用意されている大手の派遣会社に登録して派遣社員を目指すのが一番でしょう。

事務職を目指すなら派遣社員がオススメな理由
以下の記事でも詳しくまとめてあります!

派遣社員でも構わないので、すぐに事務職の仕事に就きたいと考えている方は、全国展開の大手派遣会社マンパワーグループの手がける「JOBNET」の利用がオススメです。

JOBNETは全国47都道府県に拠点があり、初回面談さえ済ませればネット上で仕事探しや給与の管理が出来るなど、派遣社員としての便利さと柔軟さが活かせる人材サービスです。

登録から仕事先の紹介、辞めた後の派遣先探しまですべて無料で利用できるので、この機会に登録だけでも済ませておくといいでしょう。

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マーケティング・企画職へ転職するにはキャリアアップの必要あり

接客・サービス業からキャリアアップすれば、マーケティング・企画職への転職も可能です。

マーケティング・企画職って
具体的に何をする仕事ですか?

マーケティング・企画職は、販売・小売店が置いているような商品を企画・開発したり、店舗ディスプレイを決める仕事など多岐に渡ります。

わかりやすく言うなら「接客・サービス業→現場の仕事」「マーケティング・企画職→上(本社)の仕事」です。

でも「キャリアアップ」と言われても
何からすればいいかわからない…

キャリアアップと言っても、今までの経歴をしっかりまとめた上で、これから挑戦したいことや転職先での目的意識を明確にすればOKなので、これまでの経歴や資格が不十分でもチャンスは得られます。

とくに接客業として現場での経験があることが評価されれば、より上の仕事と関わることができるようになります。

その分、入社前・後問わずに自己学習していく意欲であったり、率先して動ける自発性は重視されるので、接客以外の仕事へ就きたい人の中でも高い意識を持つ人にオススメのキャリアプランだと言えます。

接客業からキャリアアップ転職したいなら
Spring転職エージェント」を使っておこう!

世界No.1の実績を誇るアデコの運営する「Spring転職エージェント」では、プロのアドバイザーの提案力が高いため、キャリアアップ転職を目指す際には必ず使っておきたい転職サービスです。

とくに、接客・サービス業からマーケティング・企画職への転職は難易度が高く、アピール方法や求人探しに工夫が必要となってくるので、プロの手を借りてキャリアアップ転職を実現させる足がかりにしておきましょう。

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IT・WEB業界ならプログラマー・エンジニアとして未経験から働ける

接客以外の仕事がしたい人で、柔軟な働き方や将来性を重視するならIT・WEB系の仕事(プログラマー・エンジニアなど)も選択肢でしょう。

▼IT・WEB系の仕事に就くメリット

  • 若手なら未経験からでも転職チャンスがデカい
  • 様々な働き方が出来る(在宅ワークなど)
  • スキルを習得すれば将来性が高い
  • 将来的に独立・副業・フリーランスなどのキャリアも考えられる

でもIT・WEB系の会社に入るには
プログミングスキルがないと無理なのでは…?

プログラマー・エンジニアと聞くと、何か特別なスキルがないと就けないと思われがちですが、未経験からでも採用してもらえる会社は意外と多いです。

実際にプログラマーとして働いている人の話を聞いてみても「実際に仕事をする中で覚えた」という人も多く、入社前にはそこまで経歴やスキルを求めない会社も多いです。

もちろん、適性や向き・不向きはありますが、以下のような人にはとくに向いているかもしれません。

▼IT/WEB系のプログラマー・エンジニアに向いている人

  • 人と関わるよりは黙々と細かい作業に打ち込む方が好き
  • 他人にアレコレ指示されるよりは自分で学習していくことにやりがいを感じる
  • 何かを作って動かすことや誰かに見てもらうことが好き
  • 人と遊ぶよりはインターネット・スマホでコンテンツを楽しむ方が好き

もしIT・WEB業界でプログラマーとして働きたいなら
20代向けの就職支援「ウズキャリ」がオススメです

ウズキャリは20代の若手向けの就職・転職支援サービスで、IT・WEB系の会社とも強いコネがあります。プログラミング研修も行っており、向いてない場合は他の職種・業種への紹介も行ってくてるので、スキルや経験がない人でも安心して利用できます。

ウズキャリはカウンセリングにも時間をかける方針で、転職に関する相談にも親身に乗ってくれるので、接客したくない人で他人と話すのが怖い人でも利用しやすい業者さんです。

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仕事内容にこだわらないなら工場勤務として働くのもあり

接客以外の仕事がしたいなら、工場勤務として働くのもありでしょう。

▼工場勤務として働くメリット

  • 全国区で求人があるので選択肢が非常に広い
  • 寮ありの仕事や高収入の仕事もある
  • 年齢不問の仕事も多いので年齢層関係なく働ける
  • 学歴・経歴不問で働ける職場も多い
  • 単純作業の仕事が多いので頭を使わなくて済む

工場勤務は、全国区/年齢不問/短期間の単純作業~寮あり高収入の仕事など、選択肢の広さが魅力だと言えるでしょう。

マーケティング職・プログラマー・事務職などと違い、頭を使わない単純作業も多いところも魅力でしょう。

仕事内容自体もマニュアルに沿って作業していくだけの仕事ばかりなので、接客したくない人や他人と関わるのが苦手な人にはオススメな仕事だと言えます。

もっと工場勤務のメリットを知りたい人は
以下の記事も参考にしてみてください!

工場勤務の仕事を探したい方は
ジョブハウス工場」の登録がオススメです

ジョブハウス工場は工場勤務専門の転職求人サービスで、全国区の求人検索からLINEでのキャリア相談など、幅広い使い方や働き方に対応しています。

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接客業から営業職への転職

接客以外の仕事へ転職する場合、オススメなのが「営業職」です。

営業職への転職がオススメな理由は、以下の通り。

  • 接客業で身につけた対人コミュニケーションスキルが応用できる
  • 企業対企業同士のやりとりなら、取引経験が身につく
  • 営業スキルさえあれば、他の業種・職種に転職する場合も困らない
  • 不特定多数を相手にする接客業と違い、他人とビジネス的な付き合いが出来る

何かとイメージで語られやすい営業職ですが、しっかりと転職先や仕事内容、営業先の顧客を選べば、接客業で身につけたコミュニケーションスキルを活用することが可能です。

また、不特定多数のお客を相手にする接客業と違って、営業職ではビジネスの場で企業同士の取引が多くなるため、しっかりとしたマナーや節度、緊張感を持って人と接する機会が多くなります。

筆者自身、営業職を避けていた過去があります。

しかし、しっかりと営業職の仕事内容を調べていくと、挑戦のしがいがあって様々なスキルや経験が身につく仕事だとわかってくるので、一度しっかりと転職活動を通して営業職について理解しておくと良いでしょう

接客から営業への転職を考えているなら
一から研修してくれる「JAIC」がオススメです

20代向けの就職支援として長い実績を持つJAICは、営業職への紹介に強く、ビジネスマナーなどの研修も行ってくれるので、社会人経験のない方でも安心して利用できます。

また、JAICは全国で定期的に説明会を行っており、地方から研修に参加する場合は交通費の手当てもあるので、接客から正社員の営業職として働きたいなら活用しておくといいでしょう。

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接客業から接客業への転職

接客業から接客業への転職を考えておくのもありかもしれません。

たとえば、冒頭に上げた「接客業を辞めたい理由や原因」については、接客業内での転職で改善される可能性があります。

  • クレームが多い→職場が変わればクレーム率が少なくなることもある
  • 笑顔の対応が辛い→仕事にやりがいや余裕があれば自然と笑顔になる
  • 出世コースが狭い→企業を変えればキャリアアップ出来るかもしれない
  • 不定休が辛い→定休日のある店や人員状況のある企業を見つけ出す

接客業間の転職であれば、基礎的なスキルは応用が利きやすいので、比較的転職は成功しやすいと言えます。

詳しくはこちら小売業・接客業にオススメの転職エージェント3選!オススメの転職先は?【販売・外食・接客】

フリーターが接客以外の正社員になるなら20代までがチャンス

読者の中には、アルバイト・フリーターとして接客業で働いている方もいらっしゃるかと思います。

その場合、20代であれば今までの経歴関係なく接客以外の仕事でも正社員になれるチャンスなので、早めに行動しておくといいでしょう。

接客業フリーターとして働いてる人
以下の記事も読んでキャリアについて考えておきましょう

逆に20代のうちに社員としての経歴を作っておかないと、30代以降は未経験職に転職するチャンスが減るので、接客しない仕事に就きたいと悩んでいるなら早めに行動しておくべきです。

フリーターからの就職・転職を考えているなら
ハタラクティブ」の利用がオススメですよ!

ハタラクティブは20代向けの就職支援サービスで、学歴・経歴問わずにサポートしてくれるので、フリーターや大学中退・高卒以下の学歴の人でも安心して利用できます。ハタラクティブは面談拠点が全国展開している点も強みで、履歴書なしで面接に参加出来るなど、効率の良さも魅力です。

他の人材サービス同様、登録・相談から入社まで完全無料で利用できるので、ぜひ活用してみてください。

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接客以外の仕事に就きたいなら転職エージェントを使っておこう!

接客業以外の仕事に就くなら転職エージェントを使おう!

接客以外の仕事に就くなら
「転職エージェント」を使うのがオススメだ!

転職エージェントって何ですか?

転職エージェントは転職のプロに相談できる
自分に合った転職先を紹介してくれるサービスのことだ

わざわざ相談しなくても
自分で転職先を見つければいいだけなのでは…?

それが素人が転職サイトを使うと
今までの経歴に合わせた求人ばかりが届くので
結果として接客以外の仕事に転職しにくいことになるんだ!

たしかに…
スカウト制の転職サイトに登録しても
接客の仕事の紹介ばかり来ますからね…

そうそう
なので確実に接客以外の仕事に転職したいなら
まずは転職エージェントに相談してみることをオススメするぞ

うーん…
でもわざわざ他人に相談するのもめんどくさいなぁ…

めんどくさい気持ちはわかるが
転職エージェントを利用すれば
そのめんどくささ以上のメリットが得られるんだ

▼転職エージェントを利用するメリット

  • 自分に合った転職先を定期的に紹介してくれる
  • 職務経歴書の作成を手伝ってくれる
  • 面接対策や指導をサポート
  • 紹介先企業とのスケジュール調整も行ってくれる

転職エージェントを使って
転職活動のコツを知れば
自分で接客以外の仕事を見つけやすくなるし
使っておくだけ損はないだろう

しかも転職エージェントは完全無料で利用できるので
登録して面談を受けておくだけでもOKだぞ

へぇ…
試しに使ってみようかなぁ…

転職エージェントを使えば
約3か月で転職可能なので
接客以外の仕事に転職したいなら
今すぐにでも登録しておくといいぞ!

最後に当サイトで厳選した
オススメの転職エージェントを紹介していくぞ

リクルートエージェント

転職エージェントの中でも国内No.1の求人数を保有する「リクルートエージェント」は必ず使っておきたいです。

▼リクルートエージェントの特徴やメリット

  • 人材業界No.1最大手の転職エージェント
  • 転職成功実績40万件以上
  • 求人数最多、大手・有名企業求人の取扱多数
  • 面談までのスケジュール調整がスムーズ
  • 面談拠点全国(電話・メールだけでも可能)
  • スマホアプリひとつで連絡対応可能

リクルートエージェントでとくに注目したいのが、

「圧倒的求人量」
「スピーディなサポート対応」
「スマホアプリでの効率的な連絡体制」

…の3つです。

「リクルート」は知名度もバツグンなので
信頼性も高い業者ですからね!

うーん
でも僕はリクルートには苦手意識があるなぁ…

そういう人もいるだろうから言っておくが…
多くの転職採用をしている企業が
「まずはリクルートから使おう」となるので
大手・有名企業の求人もリクルートには集まりやすい

たしかにリクルートは有名企業だけあって
求人も大手や有名企業が多いイメージがありますもんね

また人材業界の事情を少し知っていればわかるが
「他の転職エージェントはリクルートとの差別化を意識」しているので
まずは国内No.1のリクルートエージェントを使ってみて

合わないと思ったら他のエージェントを使ってみる流れがオススメだ

リクルートエージェントは業界No.1だけあって、求人量・使いやすさ・スピーディーさなどが圧倒的ですので、登録して求人を紹介してもらうだけでも便利です。

また、電話面談・メール連絡だけで転職活動を進めることも可能で、転職活動の目安は約3か月ほどです。

登録フォームに沿って入力していけば、自動で面談予定の案内が送られてくるので、少しでも転職したいと考えている人は早めに登録を済ませておくといいでしょう。

リクルートエージェントについて
もっと詳しく知りたい人は
以下の記事も参考にしてみてくれ!

Spring転職エージェント

世界No.1の人材会社アデコの手がける「Spring転職エージェント」もオススメです。

▼Spring転職エージェントの特徴やメリット

  • 世界No.1の人材会社アデコが運営(外資系)
  • 求人は「量より質」の傾向で情報の精度が高い
  • 求人情報に広告色が一切ない
  • 担当者の求人提案力に期待できる
  • 担当者個人が利用者と企業の仲介を担う

とくにSpring転職エージェントで注目したいのは
「両面型コンサルタント」と呼ばれる仕組みだ

うーん…
これって何か違いあるんですか?

面談担当者が「企業」「利用者」どちらも担当するので
より詳しい転職先の情報提供や事前の根回しに期待できる

国内の転職エージェントだと
「企業」に営業する担当者と面談担当者が別々なので
情報の精度や事前の根回しは落ちるわけですね…

そうそう
国内大手は「質より量」だとするなら
Spring転職エージェントは「量より質」に期待できる

Spring転職エージェントは外資系運営だけあって「求人の量より質重視」という運営体制が強く、転職に対する納得度や情報の精度にこだわりたいのであれば、非常にオススメできる転職エージェントだと言えます。

また、Spring転職エージェントは担当者個人の裁量幅が大きいため、転職に関する連絡も融通が利き、非常に満足度の高い転職につながりやすくなります。

リクルートエージェント同様、外資系として世界No.1の実績を持つ最大手人材会社ですので、気になる方はSpring転職エージェントの登録もお忘れなく。

Spring転職エージェントについて
もっと知りたい方は以下の記事を読んでみてくれ!

ハタラクティブ

20代向けにオススメの転職エージェントが「ハタラクティブ」です。

▼ハタラクティブの特徴やメリット

  • 20代向けの転職エージェント(就職支援サービス)
  • 経歴不問、既卒・第二新卒・フリーターから中卒・大学中退者まで対応
  • 転職エージェントと違って職務経歴書入力の手間なし
  • 書類選考なしで企業との面接可能
  • 親身な面談(カウンセリング)対応に期待できる

ハタラクティブは20代向けの転職エージェントだ

他の転職エージェントと何が違うんですかね?

どちらかというと20代向けのエージェントの場合は
「就職活動やり直し」という側面が強い
そのため「就職支援サービス」という名称が使われている

※仲介業者を経由して転職サポートしてもらえるという点では、転職エージェントと大きな違いはない。

就職活動のやり直し…?

たとえば
「ブラック企業に入社して自信がなくなった…」
「早期離職したので正社員に戻れるか不安…」
「メンタル面が不安なので就職できる自信がない…」
…といった働くことに対して挫折経験があり
就職活動のリベンジをしたい人向けだと言える

その証拠に
キャリアアップ意識の強い転職エージェントと比べると
20代向けの就職支援サービスは
カウンセリング面に力を入れている所が多い

たしかに意識の高いイメージのある
普通の転職エージェントよりは
親しみやすいデザインの業者が多いですもんね

なので以下のような読者は
20代向けのエージェントを使った方が
より自分に合ったサポートに期待できそうだ

  • 早期離職などで経歴に傷があり自信がない人
  • 就職先が決まらずにフリーター・非正規で過ごしてる人
  • うつ・ブラック企業からの離職など、ネガティブな退職理由がある人

ネガティブな退職理由がある人は

カウンセリングをしっかりした方が上手く行くので
ビジネス色の強い転職エージェントよりも
20代向けのサービスを活用しておくといいかもな

ハタラクティブは20代のフリーター・第二新卒・既卒向けの転職エージェント(就職支援サービス)で、以前にネガティブな退職理由がある利用者が多めです。

ビジネス色の強い他の転職エージェントと違い、ハタラクティブを始めとした就職支援サービスはカウセリング面に力を入れているため、自信のない人でも一から丁寧なサポートに期待できます。

また、ハタラクティブは全国10か所に拠点があるので、面談に参加しやすいのも特徴です。

もし読者が20代で経歴に自信がないのであれば、ハタラクティブを利用してみるといいでしょう。

ハタラクティブについての
詳しい解説は以下の記事をどうぞ!

接客・サービス・販売・マーケティング転職の知識
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